据悉,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)在2008年完成了个人销售网站的改版上线,旅客登陆之后可以更加方便快捷的预订机票。在厦航网站进行购票,可享受票面填开舱位票价3%的专有购票优惠,网上购买来回程客票,来回程均可享受经济舱公布票价(Y舱)5%的购票优惠。此外,厦航网站还将不定期推出五折以下的特殊价格优惠产品,以回馈旅客。
目前,厦航B2C(企业对消费者的电子商务模式)网站已开通“支付宝”、“财付通”、“汇付天下”、“易宝”等多种第三方支付平台,并且支持多达20种银行卡的使用,旅客可以安全方便的进行票款支付。在退票方面,从代理商购买的机票往往需要一个较长的周期才能完成退票,而在厦航网站购买的机票将在第一时间完成退票,满足旅客多方面的出行需求。
此外,厦航也在不断完善团体B2B(企业对企业的电子商务)网站功能,实现用户自主注册、B2B订单自动审核等功能,为团体购票提供便利。特别是订单自动审核功能,当代理人在B2B网站提交团体申请后,系统会自动匹配该航班的团体座位是否足够,申请的团体价格是否符合厦航团体运价要求,满足条件后,系统会自动审核该订单并自动给与座位,大大加快了订单审核速度。