“12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加收1天房费”，这一被指为霸王条款的行规，在中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中被删除。

　　9月4日，在福州市多家酒店，如提出申请，酒店的客人一般都可享受延迟退房待遇，最迟到下午2时。

　　福州市一些经济型酒店则为会员开辟了“绿色通道”。如家酒店屏西店、汉庭酒店五一路店工作人员表示，普通消费者是12时退房，普通会员的退房时间可延迟到下午1时，金卡会员则可以延迟到下午2时。“如果房间不紧张，普通消费者超时1小时退房也不会被收取额外费用。”

　　星级酒店在房间充足的情况下也可延迟2小时退房。香格里拉、世纪金源大饭店、福州大饭店、西湖大酒店、美伦华美达、最佳西方财富等星级酒店基本都是12时退房，如果消费者有推迟退房需要，需向大堂经理申请，如果当天的房间不紧张，则可以适当延迟一两个小时。

　　福建省旅游饭店业协会会长邹子平表示，从1998年以来，由于长期供过于求，福州50多家高档酒店已有六成先后实施了“延时退房”，并未固守“12时退房”这一行规。

　　今年6月份，全国50个城市酒店推行延迟退房制度，温泉大饭店、世纪金源大饭店、福州大饭店、阿波罗大酒店、景城大酒店、最佳西方财富酒店、聚春园大酒店、福州大酒家等8家酒店也参与了该活动，实施效果还不错。

　　“‘12时退房’的行规被打破，这对很多消费者来说是件好事。”福建商业高等专科学校酒店管理教研室主任林建斌表示，延迟退房并不会给酒店增加额外的运行成本，这种人性化和贴心的服务反而会吸引更多的消费者入住，最终产生酒店和消费者“双赢”的结果。

　　文章来源：新华网