关于酒店客房不摆“七小件”的话题，话友们个个有话要说。2月20日晚，在设于华天大酒店的第154期《你说话吧》现场，50余位话友共聚一堂，就“客房不摆‘七小件’，你能接受吗？”这一话题展开讨论。

　　A派观点

　　【话友热议】

　　客房不摆“七小件”是建设“两型社会”的先试先行之举，我举双手赞成

　　袁礼成(媒体工作人员)：客房不摆放“七小件”我可以接受。我一年中有三分之一的时间在各地跑，平时和那些“七小件”接触，有过不愉快经历，如刷牙时牙刷断了导致牙齿出血等。我现在住酒店一般都带着“差旅包”，自备这些日用品。我建议，酒店客房不摆“七小件”的新举措出台后，要加大媒体宣传的力度；第二要对顾客做好解释工作，如取消的一些具体细节和原因；第三，“七小件”明年改成有偿消费后，房价也要作相应的下调，还利于顾客。

　　李勇胜(长沙阳光旅行社总经理)：从大局角度来说，这肯定是好事，是建设“两型社会”的务实举动。从酒店来说，如果高星级酒店取消一次性用品的话，客人会觉得不方便，你总统套房什么消费品都没有，怎么体现你无微不至的服务呢？但此举对于一般的酒店是完全可以的，这样可以大大降低酒店的成本，对于消费者而言，也可以降低消费住宿的成本。

　　李自力(湖南咨询业协会常务理事)：我赞同不摆“七小件”，但是消费者感觉不方便怎么办？这里面存在着多方利益如何平衡的问题。怎么解决？我想第一个是要树立“为自己消费买单，为子孙消费买单”的观点；第二是要采用技术战略，比如引进自动售货机等，借鉴一下国外酒店的经营方式。

　　周湘伟(省委党校法学教授、律师)：酒店的“七小件”其实是一种变相的强制消费，无论你是否愿意消费，它都已经包括在房费里面了，而且几乎是一种劣质消费。如今长沙市政府要求市内各酒店宾馆不主动提供一次性日用品，实际上是为引导人民理性消费、健康消费迈出了一小步，作为一个市民、作为一个消费者，我为这个新举措叫好。全市的宾馆酒店切实做好了这项工作，在节约资源方面，也是一件功德无量的好事。

　　吴小平(美仑和一酒店执行总经理)：我拥护这个举措，我认为这不仅推进了环保，也减少了浪费。当然，酒店不主动提供“七小件”，也势必会给消费者带来一些不便，在传统习惯与环保理念发生冲突时，还是要多引导，我想取消宾馆一次性用品是大势所趋，大家都需要为环保作出一点牺牲。

　　B派观点

　　客房不摆“七小件”会给消费者带来不便，与酒店“主动”服务的理念有冲突

　　李正杰(某酒店用品有限公司负责人)：如果说宾馆不提供“七小件”，对于这我经常出差、旅游的人，还是有点不习惯的，我觉得应该提升“七小件”的质量，让客人用的舒适、舒心。市场的东西要靠市场来调节，政府宣传是可以的，但是不便直接干预。

　　张道春(某酒店用品有限公司副总经理)：我倒是觉得，酒店用品不是去或留的问题，而是怎么留、怎么样提高品质的问题。在这里我有一个数据，酒店用品行业中，在我们中国大陆生产工人和市场的服务人员加起来有3000万人，如果减少一半，这会给社会带来什么？

　　易鹏(财经专栏作家)：其实现在很多酒店没有用这种一次性用品了，市场经济中，会有一只无形的手在控制，因此，在限制使用一次性用品的政策取向中应多考虑市场的手段。现在要建“两型”社会，长沙市有两个方面可以努力，第一个是教育和培训，政府要花更多的精力来培养我们的环保意识；第二就是把能源大头干掉，这才是关键所在。

　　张伟梁(长沙运达喜来登酒店市场销售总监)：站在酒店的角度，我们完全支持政府这个举措，但我也有一点顾虑，作为一个国际品牌的酒店，如果说客人发现上海的喜来登和长沙的有差异，会不会怀疑这家酒店是否符合喜来登的品牌？讲到品牌，我们的理念是服务无止境，要克服这些忧虑可能是需要一些时间的。或许过一段时间，我们去酒店就像我们现在去超市一样，都会自带一个提袋去超市吧。

　　【话吧花絮】

　　话友从扬州“飞”来

　　在这一期的《你说话吧》讨论现场，一位话友风尘仆仆赶过来，然后又急匆匆要去赶飞机，甚至在陈述观点时，也掩饰不住匆忙的神色。一打听，原来这位话友是专程从扬州坐飞机赶来的，他叫张道春，是扬州一家酒店用品生产公司的副老总。

　　他说，几天前，他从网络上了解到长沙出台“宾馆酒店不主动提供客房‘七小件’”的文件，同时得知，长沙晚报《你说话吧》将就此举办话题讨论，他便记住了讨论的时间和地点，并于20日下午赶了过来。由于公司事情多，参加完《你说话吧》，他还得连夜乘飞机赶回扬州。他说，很感谢长沙晚报能够提供这么一个交流的平台，无论如何，他要来这里说说自己的想法。

　　现场的话友都感觉到，这位特别的话友其实也代表了一个群体的声音。他来话吧说话，主持人也给了一些特别的照顾，比如说，别的话友照规定一次只能说5分钟，给他呢？一次就说了8分钟。也许是意犹未尽,在听了10多位话友发言后,这位话友又再次举手要求发言……

　　【话友感受】

　　崔启明(东郡社区居民)：记得我第一次出差，是1968年到广州，住的是华侨大厦，当时算是高档的。客房里有两张床，两个杯子，我们出差就得把什么东西都带齐，感觉也挺不错的。后来，大概是上世纪八十年代，有一次我在上海住宾馆，那里面虽然有“七小件”这些一次性用品，但我不敢动，因为怕要钱啊。建议长沙的酒店今后停止主动提供“七小件”后，应从房价中扣除这些钱。咱们的国家还是资源匮乏的，从节约资源的角度出发，这个举措是对的，我非常赞成。

　　十七品官(网友)：像我这种习惯了在酒店客房当“老爷”的年轻人，突然发现客房里没摆“七小件”，肯定会觉得不方便。不过，只要往大处想一想，长株潭三市有多少酒店宾馆啊，如果都控制了酒店一次性用品的浪费，节约下来的资源应是十分可观的。如果住酒店也能为长株潭城市群“两型社会”的建设做贡献，这点小小的不便，实在算不得什么！

　　袁宝杰(虹桥旅行社总经理)：前两天我去了一次湘西的凤凰，发现沱江边吊脚楼的客房里没有摆放“七小件”中的任何一件，也没见游客有什么不满。或许是在清澈见底的沱江边上，置身优美的环境中，人的心态更平和吧。我认为，酒店曾经主动提供一次性用品，是一种社会文明的进步，但是随着时代变迁，现在不主动提供了，更是社会文明的进步。我有个建议：在“七小件”中，我赞成牙刷、牙膏、洗发水、沐浴液、香皂这些一定不能再提供，污染太大了；但是拖鞋可以保留，因为携带不方便。

　　快雪时晴(网友)：我感觉酒店客房不摆“七小件”是在引导一种新观念。这些年来，享乐之风盛行，酒店为房客提供的服务越来越奢侈，过度奢侈就必然带来浪费。比如，大包的洗发液、沐浴液只用一点点就扔掉了，像梳子、牙刷之类的耐用品用一次就丢进了垃圾桶，浪费资源之后往往还造成二度的环境污染，此风不可长啊！