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酒店餐饮业成商业潜规则“重灾区”

http://travel.sina.com.cn  2009年03月02日09:21  四川新闻网

  本报讯(记者 肖刚)昨日,本报联合成都市工商局、市消协共同推出“挑战商业潜规则”热线86613333-2,众多读者纷纷向本报倾诉自己被“潜规则”的经历。酒店、餐饮因为和市民生活息息相关,成为大家声讨的“重灾区”。

  武侯区王先生告诉记者,大年三十那天,他和亲戚朋友到一家火锅店就餐时,自己带了一瓶红酒要求服务员帮忙打开,但服务人员告知王先生要加收此红酒10%的开瓶费。“我是他们的顾客,服务员开一下酒瓶就要收30元钱,没有道理嘛。”后来,王先生到武侯区消协投诉,该店退还了开瓶费。

  市民刘先生则讲述了自己住宾馆的经历。一次他到广州出差,前一晚11点才在一家酒店住下,但到中午12点时,服务员就来询问他是否要续住。“明明宾馆价格牌子上写的158元/天,我才住了半天,就要赶我走了。”王先生很不满。

  市消协一负责人表示,中午12点酒店就要“请客出门”的潜规则越来越受到诟病,北京等地已有酒店作出了相应改变,比如延长两个小时退房时间。

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