昨(21日)晨7时多,JD5148航班到达海南三亚凤凰国际机场后,因晚点6小时向全体乘客赔礼道歉,并补偿机上107位旅客每人100元损失费。
据家住武昌的马先生介绍,20日晚,他和新婚妻子提前一个小时来到武汉天河国际机场等候JD5148航班,但快到起飞时间时,机场预告牌上打出“因机械故障JD5148航班延误”。
汉口的张先生说,到了昨日凌晨,候机室也不告诉大家什么时候能起飞。武昌的秦先生、曹女士介绍,凌晨刚过,机场候机室的空调关闭,大家冷得直打哆嗦。在大家一致要求下,机场方面才答应将30多个老人和孩子、妇女送到宾馆去住。到了昨晨5时多,飞机终于起飞,这个时间比准点起飞整整晚了6小时。
到达三亚凤凰国际机场后,107名乘客集体提出希望金鹿航空有限公司(Deer Air Co. Ltd.,简称“金鹿航空”)对本次飞机晚点时间太长作出解释,该公司海南机场负责人在向大家赔礼道歉后,决定补偿给每个乘客100元。
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