同样的房型,同样的设施,但是因为入住人数不同,青岛香格里拉大酒店却给出不同的价格?近日,一名自称在青岛香格里拉大饭店预订过房间的网友,在半岛论坛上叙述自己的遭遇。
网友表态:不理解这种收费方式
网友“尿不湿”在帖子中称,前段时间自己来青岛出差,准备到青岛香格里拉大饭店预订一个标准间,结果被告知,同一个房间,两个人住和一个人住的价格是不一样的,酒店是按人头收费。同时这位网友也在帖子中表达了自己的不解:“房间我既然租下来,又不是租床位,一个人和两个人住不都一样吗,床空着不也是空着,干吗还要多收200块钱,又不是需要另外加床”。
“尿不湿”的叙述引来了许多网友的议论。大多数人都表示没见过这样的收费方式。网友“闪电氏”发表留言说:真是莫名其妙!那香格里拉不就成了大学生公寓了吗?按床位收费!而网友booin则更加直白地表达了自己的看法:“一个人住和两个人住有什么不同?要是我把两张床都睡了?他们还要收两个人的钱吗?”
香格里拉:从开业起就是这样收费
为了证实这种情况,半岛网记者以客人订房的名义拨通了香格里拉“预订部”的电话。服务小姐热情地为记者介绍房型,询问是几人入住。她同时告诉记者,标准间一人入住的价格是920元,而两人入住的价格是1035元。记者询问服务小姐这样收费的原因,得到的答复是,两个人消耗的备品比一个人多,也就是对床单、牙具等一系列项目的消耗。
服务小姐这样告诉记者:我们从开业起就是这样的收费方式,只要和顾客解释一下大部分都会表示理解。
物价局:酒店如何定价是他们自己的事
香格里拉大饭店不按房间按人数收费的方式是否合理,下午记者咨询了青岛市物价局,相关人员表示:酒店如何定价是他们自己的事。只要收取的费用没有超过明码标价就不算是乱收费。而记者也采访了一位曾入住过香格的王女士,她表示:我们对此也有疑问,但是五星级酒店都住了,一般也都不计较这一两百块钱了。