“入住帝豪，步入辉煌”，这是成都市二环路北三段245号帝豪商务酒店的宣传口号，但从西昌来蓉谈开年首笔生意的彭国华先生，入住该酒店后却在凌晨遭房内老鼠咬伤耳朵。他向酒店方索赔，却因索赔金额谈不拢而谈崩。前晚，市卫生执法部门介入调查此事。

　　入住酒店 清早被老鼠咬醒

　　“我现在耳朵都还有些肿痛。”昨日，已回到西昌的彭先生对记者说。他是江西人，常年在四川做眼镜生意，经常来成都高笋塘旁的眼镜批发城进货，之前都是住火车北站某酒店，自几年前帝豪酒店开业起，他就转到该商务酒店入住，是该酒店的VIP客户，入住标间可享受108元的优惠价。

　　本月6日清晨6时50分左右，彭先生正在该酒店503房酣睡，左耳边一声异响将他惊醒，他突然感觉到耳朵一阵疼痛，伸手一摸，摸到一个肉呼呼的东西。“我以为是小偷钻进来了，马上开灯查看，什么都没看到，过了一会儿才看到一只老鼠从床底下跑过去。”彭先生说，他的左耳朵被咬破了，血一直流。他当即通知酒店工作人员。两名女服务员来房间抓老鼠，但没抓到。

　　彭先生随后被酒店方带至附近医院接受治疗，并注射了狂犬疫苗。回到酒店，工作人员为其换了6楼的房间，但彭先生心里十分不舒服。更让他吃惊的是，酒店一位服务员透露，该酒店的鼠患一直都很严重。

　　索赔1000元 酒店不答应

　　邀请彭先生来成都做生意的徐先生也很郁闷：“定了7号上午回西昌的机票，这下不但生意耽误了，连回程也耽误了。”事发后，徐先生和彭先生与酒店方争论赔偿问题。他们先要求对方赔偿3000元，最后又降到2000元，最后降到1000元。徐先生说，他上网查过国内其他地方发生的类似事件，有赔偿5000元的，有赔偿3000元的；而彭先生则表示，不是图这个钱，“拿到钱我都捐给红十字会，老板也不出面，我就是要酒店方有个教训。”

　　酒店方的老板一直未露面，据称是回广东过春节去了，出来协商的两位经理对“有服务员称酒店内存在鼠患”一事解释说：“怎么可能……有人的地方就有老鼠！”他们在多次请示老板后表示，只能免除彭先生这几天的房费和承担医疗费用。至前日下午，酒店方又表示最多再增赔200元。

　　对此，徐、彭二人并不答应。彭先生气愤地称：“老鼠是不吉利的，开年谈第一笔生意就碰到这种事情，做生意很忌讳这些。我一天的误工费打五折都是5000元，实在协商不了，我就上法庭告他们。”

　　执法部门介入 住客让步

　　据悉，前日傍晚，徐、彭二人拨打了成都市卫生执法大队的投诉电话，当晚，金牛区执法所的片区执法人员赶至现场。见执法部门介入，彭先生也暂停索赔，同意酒店方赔偿他四天房费和200元医疗费，于昨日回到西昌。

　　昨日，参与执法调查的一位女士告诉记者，她们前往现场，仍在事发房间墙壁上的开关侧面看到有尚未清理干净的血迹，应该是彭先生被咬后开灯时留下的。同时调查中也发现，该酒店还存在其他一些卫生问题，比如前台一服务员无法出示健康证，该酒店一对外营业的早餐部没有相关的卫生许可证。

　　目前，执法人员已对该酒店开具了调查通知书，要求酒店方迅速对相应问题进行整改，早餐部暂停营业。今日，金牛执法所将继续对该投诉事件进行进一步的调查处理。

　　记者 向勤 张磊