海南海口火车站“五一”小长假发送旅客近2万人次

　　记者4日获悉，“五一”小长假期间，海南海口火车站4月30至5月3日四天共发送旅客19802人，到达旅客15110人。其中，4月30日为客流高峰日，当日发送旅客5325人，5月1日发送旅客5185人，4日客流有所回落。

　　据了解，“五一”客流以旅游观光、探亲客流为主，商务、旅游和休闲度假客流相互叠加，客流增幅较大。4月30日和5月3日首尾客流形成小高峰，客流增长以短途为主。“五一”假期短，客流以中短途为主，其中中短途客流将主要集中在广东、广西、湖南、江西、贵州等地区，长途客流则集中在上海、北京、四川、陕西、哈尔滨方向。

　　为确保旅客能走得了，走得好，海口火车站围绕旅客购票、进站、候车、检票、上下车、出站等各环节，加强站车防火、防爆的安全管理，严格“三品”查堵，坚决杜绝易燃、易爆等危险品进站上车，保证了旅客安全。

　　在服务方面，海口火车站根据客流情况，开足售票窗，延长售票时间，让旅客随到随时可以买票。向旅客及时通报列车运行情况，严格执行晚点道歉制度并做好旅客安抚工作。加强旅客候车引导，各候车室工作人员坚持认真检查旅客车票，防止其进错候车室和上错车。在天桥、地道等关键处所派专人对客流进行引导。对老弱病残孕及带小孩的旅客实施重点照顾。采取分段放客、排队进站的办法组织旅客上车，确保了乘降组织工作的平稳秩序。(记者 青子 通讯员 周金丽)