伴随日中两国经济相互依存的加深、人员交往的频繁,日本两大航空公司都加大有关中国的业务。日本航空公司(Japan Airlines International Co., Ltd.,简称“日航”)为了提高服务和应对不断增加的中国乘客,更是在中国大力录用空姐。
日本航空公司从1995年起在中国招募空姐。刚开始时只有9人,但伴随中国乘客的增加,现在已经有165名中国空姐,在每趟中日间的航班上都能看到中国空姐的身影。
日航在上海录用的空姐大多是日语专业的大学毕业生,再经过几个月在日本的严格培训才能上岗。2006年大学毕业后进入日本航空公司的周蕾说:“培训的时候很严格,除日语外,更多的是安全和服务方面的学习,希望能把发自内心的微笑和服务带给乘客。”
据日航介绍,该公司中国航线的乘客在2000年时为76万人次,但2007年这一数字就急剧增长到198万,其中中国乘客的数量不断增加,现在已经达到了20%左右。
随着中国乘客前往海外人数的增加,日本航空公司中国事业推进部的小田和彦说:“为了能更好的为中国乘客服务,现在在前往美国、欧洲的航班上也增设了中国空姐。”
(记者王征)
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