跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

南航私改旅客行程并未对其进行通知引发质疑

http://travel.sina.com.cn  2009年06月10日11:08  新京报

  昨(9)日,市民金先生致电本报热线67106666称,其通过中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)司热线预订的航班机票遭遇转签,行程耽误70分钟,而南航方面在转签后并未对其进行通知。

  航班被改行程多70分钟

  金先生称,5月中旬,其爱人通过南航订票服务热线预订了4张机票,是6月19日从北京飞往延吉的CZ6152次航班的机票,其中包括一张婴儿机票。

  “我通过网上查询,发现航班班次已经更改。”金先生说,昨天上午,他发现CZ6152次航班已被改签成CZ6394次航班,虽起飞时间一样,但行程却多出70分钟。

  “改签后的航班在中途会经停别的机场。”金先生对此很是不满,他称随自己一同出行的有刚刚6个月的女儿,行程多出70分钟会对女儿造成不便。但如果他更换航班,则会对其经济造成一定影响。金先生说,自己5月份预订该航班机票的时候票价才300多元钱,如现在更换其他航班,则每张机票会多出400多元的费用。

  乘客不满可退票

  昨日,南航相关人员没有解释更改行程原因。该人员称航班改变飞行任务会在该次航班起飞前两至三天通知旅客,如到时旅客对改签航班有异议,航空公司将会根据旅客意愿对旅客行程进行调整。如旅客对航班调整不满,航空公司可对旅客进行退票服务。

  对于航空公司的说法,金先生表示不满,“这明显是霸王条款嘛!”金先生说,如果自己不满意调整,航空公司就采取退票方式,但只能退回当初订票的300元钱,但是300元钱如今已经不能买到当天的机票。

Powered By Google

网友评论 更多评论

登录名: 密码: 匿名发表

更多关于 南航 旅客 行程 的新闻

象牙塔里的美丽风景

宁静的林荫道上,偶遇温文儒雅的教授,碰撞风采飞扬的青春,恍若与世隔绝...

遗落在酒店的电影瞬间

酒店是很多电影的重要场景,通常男女主角在里面发生最浪漫的故事,或者成为凶杀悬疑电影的重要证据场所...

新贵墨尔本

墨尔本,是个奇妙的地方:一边依偎着蔚蓝的大海,一边枕靠着沧桑的岩石;悬崖峭壁之间可以开辟出世界上最美丽的公路...

与空姐有关的那些事

空姐,很多人认为是一份即轻松又令人羡慕的职业。其实空姐的工作却是非常辛苦的。例如,遇到挑剔的乘客时,也必须要保持微笑等等...

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有