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H1N1流感冲击波 航空旅游行业“雪上加霜”

http://travel.sina.com.cn  2009年05月05日09:48  第一财经日报

  甲型H1N1流感对相关行业带来的影响正在逐渐显现,也许此次疫情会在一定时间段内得到控制,但也可能会像1918年时的欧洲瘟疫,呈现反复暴发的趋势,因此,流感持续时间的长短,也决定了相关行业受损大小情况。

  《第一财经日报》特别就几个相关行业进行了调查,以期了解当前受损情况以及研判未来可能发生的状况,并及时进行提前防范,减少不必要的损失。

  疫情持续时间决定航空业受损状况

  国内民航业刚刚出现的一丝复苏苗头可能会昙花一现。

  受甲型H1N1疫情影响,国际航线正在经受着一场时长考验。中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,601111.SH,简称“国航”)董事长孔栋就指出,未来的不确定因素将是航空业很大的障碍。而中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)董秘罗祝平也表示,疫情影响的是人们的出行心理,这种影响不仅表现在国际航线,也包括国内航线。

  据CBN记者了解,目前中国的内地航空公司并没有开通直飞墨西哥的航线,只有墨西哥航空公司(Mexicana,简称“墨航”)于去年5月29日开通了上海——墨西哥航线,每周四、周日由上海出发前往墨西哥城,每周一、周五从墨西哥城飞往上海。

  此外,墨西哥也不是我国主要的出境游目的地,目前国内很少有专门赴墨旅游的团队,因此旅游团队受到影响的主要是北美游线路。

  而在中国的航空公司中,飞北美、欧洲和澳洲等长航线最多的是国航。昨天,国航董秘黄斌对CBN记者透露,目前从客座率来看,国际线受到的影响还不太明显,这也与国际市场之前就不是太兴旺有关。而国内航线受“五一”假期刺激,也在增长。

  根据国际航空运输协会(International Air Transport Association,IATA,简称“国际航协”)4月28日发布的3月份国际定期航班运输数据,客运量同比仍下降超过11%,货运需求也同比下跌21.4%。该协会理事长乔瓦尼·比西尼亚尼表示,目前除了应对金融危机外,还将防范甲型H1N1流感疫情。

  虽然目前还没有关于甲型H1N1流感对航空公司影响的量化统计,但由于流感的人际传播特征与2003年的“非典”相似,很多分析师也在与“非典”时对航空公司造成的影响做比较。

  2003年时,“非典”曾重创全球航空和旅游业,当时国际旅客人数骤降14%,亚太地区国际航班数量锐减50%,其中2月至6月更是出现负增长。仅2003年,亚太地区航空运输业损失超过60亿美元。

  对此,申银万国航空分析师李树荣指出,航空业是否受大的影响,与疫情持续的时间有关,按照此前的惯例,流感到5月下旬气温升高后会慢慢消失。另外,人类控制和应急系统也比以前有进步,2003年时的“非典”也是3到5月的影响最大,到6月影响就小了。

  不过,也有航空公司高层对记者表示,1918年的欧洲瘟疫,则是春季发病,夏季缓解,到秋季又暴发,如果是这样的趋势,那对航空业的影响则将是很大的。

  据记者了解,为了防止疫情扩散,目前包括三大航在内的航空公司都启动了应急预案,包括成立应急处置领导小组,建立应急信息报告制度,严格驻外机组管理,从美国回来的航班在进行客舱清洁前,要对驾驶舱和客舱进行预防性消毒等。

  欧美出境游遭遇大量退团或延期

  “我原本报名了5月中旬去美国的旅游团,现在正办理退团手续。”上海白领张小姐昨日告诉CBN记者。

  在甲型H1N1流感袭击之下,这并非个案。从昨天开始,各大旅行社欧美出境游团队已出现3成左右退团率,五到六成客人选择延期出行,5月中下旬及6月出境游市场受挫严重。

  根据市场反映,5-7月一般是美国、法国、德国、意大利等欧美出境游目的地国家最为旺季的时刻,通常一家旅行社在此期间每月可有70-100多人组团赴欧美旅游。

  “现在甲型H1N1流感一来,旺季算是泡汤了。”上海铁旅欧美出境游负责人黄亚铭透露,虽然有些游客并未定延后日期,但这些客源极有可能成为未来的退团者。

  上海中旅、上海国旅、上海青旅、广东中旅等数家大型旅行社反映,目前欧美出境游退团率高达20%-30%,还有数量不等的延期出行者。

  国家旅游局方面则从“五一”开始,对于意大利、爱尔兰、德国、法国、瑞士、丹麦等众多欧洲旅游目的地国家发出预防流感的出行提示。然而,提示的背后又让旅游业者陷入另一个尴尬境地。

  “国家旅游局并没有叫停,仅是提示,在非强制性叫停的情况下,航空公司未必会全额退还机票订金,这就意味着游客无法获得全额退款,要么旅行社贴钱退款,要么引发矛盾。”上海国旅出境中心负责人赵德祥坦言,现在旅行社正与航空公司协商处理退款事宜,但还没有具体结论。按照行业规定,即便是提前一段时间退团,也会根据距离出发时间的长短产生一定比例的经济损失,更何况此次流感来袭突然,临时退团的游客的确很难获得全额退款。

  不少业者认为,目前不仅是欧美,包括香港游等近距离出境游也会出现明显下挫。所以此次流感造成的是出境游市场的全面“沦陷”。

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