昆明巫家坝国际机场是全国最繁忙的国际航空港之一，每日航班高峰时，这里起降的飞机甚至比虹桥机场还要多。就在这样一个门户机场内，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)云南分公司地面服务部前不久做了一件让业内刮目相看的事情：曾经吵着闹着说人手不够，要求增加编制的他们，主动抽调24名业务骨干去支援公司市场营销部门，而剩下的100名员工不仅出色地完成了值机、票务、行李托运等本职工作，还增加了机上用品回收这项新业务。

　　一个一度闹“人荒”的部门，不仅没有增加人手，反而一下子减少了近1/5员工，却能比以前更好更多地完成工作。这是为什么？“看，我们执行的是‘东航时间’，比北京时间要快十分钟，这就是谜底。”说起工作效率的改观，服务部党支部书记王银平习惯性地抬起腕上的手表。

　　原来，在上个月举行的一次管理人员会议上，中国东方航空集团公司(China Eastern Air Holding Co.，简称“东航集团”)领导倡议所有党员干部和一线员工主动将自己的手表拨快十分钟，以此作为每个岗位的岗前准备时间。可别小看了这短短的十分钟，积少成多、聚沙成塔，十分钟的能量也是惊人的。“云南地面服务部现有100名员工，每个人提前10分钟到岗，每天就多出1000分钟。整个东航集团如今有5.4万名员工，如果每个人将手表拨快十分钟，那就意味着我们每天要比其他公司多出9000个小时的工作准备时间，那可是375天，比一年时间还多啊！”东航一位负责人给记者算了一笔细账，就此解释了人少为何能多办事的玄机。

　　其实，将手表拨快十分钟增加的还不仅仅是工作时间，更重要的是，通过这一具体措施，东航上下的精神面貌得以提升。