中国游客在美国因车祸不幸遇难,这给刚刚开放半年多的美国游敲响了警钟。有业内人士表示,游客在选择旅行社时应仔细甄别其资质,通过网站查询旅行社资质是比较便捷的方式。
组团社与地接社资质网上可查
去年(08 年)6月17日,美国旅游正式开放,中、美双方向国家旅游局都提交了具备接待中国游客资质的旅行社名单,这就是中国组团社和美国地接社名单,这两份名单都是对游客公开的。游客可以登录中华人民共和国国家旅游局官方网站(www.cnta.com),在首页左侧“专题聚焦”中选择“全部”,之后在“政务专题 ”中选择“出境游”,所有组团社名单和地接社名单都在页面上可以查询到。
游客可索取当地组团社资料
业内人士提醒游客,具备了接待资质,并不意味着该地接社在接待过程中确实能保证质量。有业内人士告诉记者,美国正在经历的金融危机严重影响了地接社的接待能力,尽管游客的参团费用较美国游开放初期大体相同,但对于地接社来说,他们变相降低接待标准,如使用车况较差的旅游大巴等,从而严重影响了游客的旅游质量。
迈途国旅总经理助理郭彧表示,游客在选择旅行社时不仅要对组团社的资质仔细甄别,也可以要求旅行社提供当地组团社的名单或者与之相关的资料,以证明组团社具备了相应的接待能力。中青旅出境游公司总经理孙常伟也认为,一家信誉好的组团社对其地接社也会有相应的要求,比如车况、司机驾龄等,即使是在金融危机这种大背景下,组团社对地接社的要求也不会改变。
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