“由于博物馆艺术教育的功能跟不上，免费参观对于大部分参观者来说都‘流于形式’，变成了浮光掠影、走马观花的旅游景点式参观。”上海市博物馆义务讲解员丁晨告诉记者，近来，一些通过学校组织，或由家长带领参观的中小学生，进入博物馆参观后明显不感兴趣。“有的学生在展厅里玩游戏，有的学生忙于发手机短信，年龄较小的孩子跑来跑去，喧哗打闹。”

　　今年11月初免费开放以来，湖北省艺术馆周末常常门庭冷落，而与之仅一墙之隔的湖北省博物馆门口则经常排起长队，馆内人头攒动。“一对夫妇在带孩子参观博物馆后，孩子指着对面的艺术馆要去看，可家长却说‘那里的东西你都看不懂’。”这一幕让湖北美术学院美术系副主任沈伟心生感慨，“艺术馆应是大众的艺术馆，而不是艺术家孤芳自赏的地方。在许多国家，人们会认为艺术馆是一个教育大课堂，市民必须定期去接受文化素质教育。”

　　免费开放之路任重道远

　　伴随着越来越多的博物馆、纪念馆都将走上免费开放之路，如何有效控制博物馆免费开放带来的负面效应，解决免费开放中遇到的新难题，成为管理者的首要任务。

　　湖北省文化厅副厅长、省文物局局长沈海宁认为，公益性文化场所免费开放是大趋势，各场馆在免费开放之初都会遇到这样或那样的问题，而要把这项惠民政策真正落到实处，除了要求游客不断提升自身素质外，这些场所也要提高自身的接待能力和接待方式，转变原有的管理模式、管理机制以及管理方法。

　　沈海宁告诉记者，目前湖北省已开放64家博物馆、纪念馆，中央和地方各级财政为此已经投入超过1亿元，数倍于这些博物馆免费开放前售票的收入。沈海宁坦言，下一步工作的重点将从扩大免费开放的数量转到提高开放展馆的质量上来，比如引进一些世界顶级的展览或者提高陈列手段的科技含量。　　专家指出，上千家博物馆、纪念馆在两年内免费开放，这是推动我国文化大发展、大繁荣的重要举措之一，然而也凸显出我国博物馆、美术馆艺术教育缺位的痼疾。

　　针对参与性不够等容易引起观众审美疲劳的弊端，如何才能让观众常看常新呢？一些革命纪念馆开始尝试新的展出方式，并取得了一定成效。如常州新四军江南指挥部纪念馆利用周边资源，在空地上开发出了“卫岗初战”的战斗场景，让观众亲身参与模拟演习卫岗战斗的过程。其独特的创意吸引了大量观众乐在其中，获得了很高的评价。