今年春运的车票发售工作，车站将通过增开列车和增加售票窗口来适度缓解买票难和乘车难的问题。铁路上海地区的售票方式仍以分流为主、分区组织，引导旅客就近购票，做到“一窗有票、窗窗有票、同步售票、就近购票”，预售高峰时段提前开窗并延长售票作业时间。

　　上海直属站开设465个售票窗口

　　12月15日，新民网从铁路上海站获悉，春运节前上海直属站共开设465个售票窗口，售票窗口比平时增开160个，较2008年春运增加了45个。465个售票窗口分布在上海站、上海南站、市内北京东路售票处、桃浦路售票处、静安寺售票处和布及全市19个区县的客票代售点。购票客流高峰阶段，售票窗口作业时间将视客流情况实行前延后续。

　　增设三个春运临时售票处

　　为方便旅客购票，缓解两站站区原有售票处的压力，将在两站站区周围增设三个春运临时售票处，位置分别在上海南站北广场东侧、上海站南广场西侧和上海站北广场。另外还在上海站北广场开设了春运临时退票处。

　　售票预售期、售票方向双错开

　　春运期间，车站将根据春运前、春运预售高峰、春运当日票门售高峰，采取阶梯式错开各售票区域的预售期及错开售票方向的“双错开”措施，来调整均衡客流。具体实施方案，会提前在各媒体和售票处公告。

　　1月1日起每人限购5张

　　为能让更多提前排队的旅客分享有限的车票资源，从元月1日起，车站将对售票张数加以限制，规定每人每次限购5张车票。

　　春运期间停售站台票

　　铁路方面将尽最大努力克服各种困难，为旅客做好服务工作。因上海站和上海南站的候车能力还不能应对春运大客流的冲击，春运期间，上海站和上海南站仍实行凭票进站候车，旅客可凭车票提前2小时进站。春运期间，车站还将停止发售站台票，在停售站台票期间，为了给一些行动不便、确有困难的旅客提供方便，上海站候车室开设有红帽子服务中心，旅客可以与红帽子取得联系，旅客可以电话预约，电话号码是51234760，或者也可以直接与上海站张庆桓服务台和上海南站“5499”青年服务台联系，由他们向您提供帮助。

　　设置10个学生购票专窗

　　春运期间，车站在上海站和上海南站共设立10个学生购票专窗，并对学生购票、托运、候车、上车实行“四优先”的原则。为做好学生流输送工作，车站已于2008年12月中旬着手办理本市各大院校春运学生寒假团体票，目前第一阶段已接待了82所院校的学生团体车票，需办7.2万张元月16日前后高峰阶段的学生票。

　　七省在沪农民工办理团体车票

　　为了组织好民工有序、平安返乡，车站根据全国总工会、铁道部、交通部联合文件精神，与安徽、四川、江西等七省劳动保障厅驻沪办事处联手合作，为七省在沪农民工办理团体车票。