□通讯员刘克玉

　　□记者刘大正

　　本报青岛2月19日讯婚宴上，客人还没说结束，酒店就撤台，不仅使部分送亲友后又返回的客人无法继续用餐，也导致其他客人相继离席，使婚礼的喜庆气氛大受影响。因酒店提供的服务有瑕疵，经调解，消费者最终获得礼品(价值400元)补偿。

　　消费者黄先生于2009年1月18日中午，在崂山区某酒店举行婚礼，13时许宴席正式开始，14时许由于两桌上分别有重要贵宾提前离席，该桌其他客人就一起出门送行。约10余分钟返回后，酒店服务人员在没有通知婚宴总管的情况下已开始提前撤台了，这一结果不仅使送亲返回的客人无法入席继续就餐，也导致其他客人相继离席，使喜庆的婚宴大受影响。就赔偿问题黄先生与该酒店多次交涉无果后，到崂山消协投诉。

　　针对黄先生反映的问题，酒店方陈述：在两桌客人全部离席后，该店服务人员曾口头向黄先生的婚礼总管请示才开始撤台的，只是没有告知黄先生本人，至于其他客人相继离席，跟酒店无关；而黄先生的总管断言否认有服务人员事先告知提前撤台的要求，并称当时他并不在现场。

　　消协认为：宴席撤台是否告知是本案的关键，可现在双方各执一词，又都缺乏有效的证据支持，孰是孰非很难断定。仅就常理而言，婚宴主人一般都不欢迎提前撤台，因为这样的行为直接影响到婚宴的喜庆效果，况且当时确有客人没有结束用餐就被撤台；而酒店“已告知婚宴总管后才开始撤台”的表述缺乏证据支持。经调解，酒店为黄先生提供了部分礼品(折价400元)作为补偿。