据台“中国时报”报道，台湾桃园国际机场的出入境及证照查验系统，昨天(5日)上午发生自机场开航以来最严重的计算机故障事件，至少影响桃园、松山、台中、高雄四个机场及金门水头港、马祖福澳港等数万名旅客出入境，维修厂商预计今日才能完全修复。

　　据台媒报道，经厂商全力抢修后，到昨天晚上为止，高雄机场与马祖福澳港已恢复正常，其它机场及码头入境部分台湾民众已可以使用，但非台籍旅客的证照查验部分尚未恢复，出境部分也全部未修复，仍无法用计算机查验证照。工作人员必须以人工登记，再另行输入计算机存档。

　　据台媒报道，昨天上午5时05分，桃园国际机场第一航站楼的证照查验系统计算机首先出现故障，紧接着第二航站楼也于上午6时20分出现计算机故障，松山机场与台中机场于上午6时30分出现故障，相隔10分钟后高雄机场出现计算机故障，金门水头港及马祖福澳港也于8时05分及9时15分出现计算机故障。

　　桃园国际机场航站楼顿时秩序大乱，搭乘早班机的乘客被堵在查验证照柜台前方，须等候20分钟以上才能通关，怨声四起。

　　为了纾解大排长龙的旅客，桃园国际机场紧急加开了40个证照查验柜台，才将通关时间缩短至10分钟以内，预定航班起飞时间都为此延迟10至20分钟。

　　这次当机事件惊动了台湾内政主管部门主管廖了以，担心通缉犯及境管人士有可能趁乱出入境，廖了以昨日下午率台湾移民管理部门主管谢立功等人前往桃园国际机场了解证照查验系统的故障情况，并下令在线查验人员严防通缉犯外逃，要求计算机维护厂商尽快修复。对于担心通缉犯及境管人士趁乱出入境问题，台湾移民管理部门副主管黄碧霞坦承，必须要等计算机修复后，逐一过滤，才能确认是否有漏网之鱼。

　　今年1月1日才刚接手负责计算机维护的台湾神通公司初步检查，故障发生在桃园国际机场第二航站楼计算机室中的超级计算机主机硬件，48个硬盘中有3个损毁，一个控制面板故障，导致证照查验系统数据库软件损坏无法作业。

　　目前神通公司已将损坏的硬盘及控制面板修复，但第二航站楼的数据库无法复原，厂商正用第一航站楼证照查验系统的备分文件进行拷贝，预计要今日才能完全恢复计算机查验证照的运作。

　　据台媒报道，桃园机场证照查验的计算机当机已经不是第一次了，从去年1月至12月底，先后发生过4次计算机故障事件，只是因为当时都在15分钟到50分钟内迅速排除故障，让相关部门麻痹大意，未重视到系统设备老旧的严重问题。

　　相关部门未能及时总结教训，这次终于闹出查验证照的计算机当机超过24小时仍未能修复的大乌龙事件，不但影响一般旅客查验通关、让出入境管制出现漏洞，更让桃园机场的招牌遭到严重打击。

　　有台媒报道称，与世界各先进机场比较，桃园机场已明显老旧，更赶不上大陆这几年新建的机场。且使用的查验证照计算机，是十年前设置沿用至今，因为老旧，每年维修费用高达5000至6000万元(新台币)，且无法保证不会发生故障，导致各方旅客的一致批评。