2010猜想

　　1、晋升国际化购物之城

　　随着越来越多国际品牌的入驻、越来越多购物中心的开业以及北京消费者越来越高涨的消费热情，京城的消费总额今年有望突破5200亿元，增长率达到15%。而在2008年北京社会消费品零售总额就已经达到4589亿元，成为全国之首。这一数字是伦敦的78%，是香港的1.5倍，说明北京的市场规模已经具备了国际大都市的商业体量。近日，北京市商务委相关负责人在2009年度北京商业高峰论坛上表示，从北京的市场规模及发展空间来看，北京有望率先超过世界公认的250亿美元的国际商贸中心城市标准，成为全国首个国际商贸中心。

　　随着地铁新干线的发展变化、奥运会的举办、新中国成立60周年等完成，北京商圈正在发生着巨大的变化，而最主要的变化是CBD东扩、新南城规划、西部商圈的形成与发展等。北京要在明年成为国际化商贸中心，不仅将会有大量的百货与购物中心出现、也会有更多国际品牌的进驻。同时已有的传统百货也会向现代百货转变，也就是说原来的千店一面、同质化的百货店将逐渐减少，而以特色为主的精品百货、专业百货、主题百货以及社区百货等百货店会相应增加。购物中心也会根据不同的特点、理念与风格形成多样化的局面。

　　2、体验够了再掏钱

　　在近两年新开的购物中心里，出现了越来越多的体验式店铺。明星安琥曾经在采访中说，在三里屯Village的Apple体验店里能玩上一天，新品都能随意试用，让他总能及时更新自己的电子产品。还有旁边的顺电家电超市，同样也是以体验式的销售取胜，各款手机真机摆在展示台上，也许玩着玩着就动心想把哪一件拿下了。而东方新天地的sony探梦包括颇具特色的数码影像拍摄区域、家庭高清影院体验区、耳机试听区域等，顾客看中一款商品后可以立刻试用。这种全方位的体验式销售极大地增强了品牌号召力，也是一个消费的新形式。

　　3、 奥特莱斯或增新成员

　　燕莎奥特莱斯、赛特奥特莱斯……越来越多的大牌折扣让消费者得到了真正的实惠，也让商家瞅准了这个前途光明的业态。明年通州区将就新城运河核心区等26个重点项目向外界抛出橄榄枝。与此同时，奥特莱斯也有望落户永顺镇，目前正在洽谈阶段，如果洽谈成功，京城东部又将多一个购物好去处。

　　tips

　　促销大战 商场以情制胜

　　正值岁末，频繁的节日加之此起彼伏的店庆，京城商家新一轮大战已经拉开帷幕，为更多占领市场份额，在年底创造上佳业绩，各商家使出浑身解数，促销手段也五花八门、新奇多样。除传统的打折、满减等商品价格上的大力度促销以外，更多的服务手段已渐渐成为获得高满意度、高回购率的杀手锏，各种方式的“情感营销”随即占据了促销活动中的重要位置。纵观京城各大商场，此类活动比比皆是。

　　12月20日，石景山“万千百货”一周年店庆日，当天店内人潮汹涌，为保证消费者享有理想的购物体验，商场内除在VIP客服中心安放了固定饮水机以外，客服人员还每隔两小时为顾客送一次矿泉水，晚间更有爱心送水车来回往返于每个楼层间，将矿泉水直接递送至顾客手中。

　　为确保收银工作快速进行，商场专门在每一个收银台旁安排了专业人员进行现场维护，尽管收银台前排起了长队，但大家秩序井然，手捧VAN'S万千月刊，都在耐心等待交款。

　　据悉，万千百货周年庆期间还推出了万千时尚家庭创意大赛，许多家庭通过各种方式表达了对万千百货一周年的生日祝福，利用手塑泥制作的生日蛋糕，充满创意的亲子衫上由万千Logo演绎出的五彩音符，书法表演中宣纸上书写出的藏头诗等都是“情感营销”带来的成果。此举不仅收获了超高人气，也带动了店庆整体销售。