3月15日,东星航空有限公司(East Star Airlines Co., Ltd., 简称“东星航空”)停飞。在广州地区,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)调派飞机代飞东星航空航班,全天共代飞6个航班,运送总计720多名旅客。此外,对于没有整个航班迁移的旅客,只要旅客持东星航空的客票到南航主任柜台,即可免费签转至南航对应有空余座位的航班上。
据了解,3月14日晚南航接到通知,代飞东星航空部分航班。15日当天,在广州地区南航共代飞6个东星航班,分别为广州——海口、广州——桂林、海口——长沙的往返航班。南航调派一架波音757飞机执行此航班,将东星航空已订座旅客送往目的地。在广州白云国际机场,记者看到,南航在C岛开设专用柜台,并在候机楼内增派引导人员,通知搭乘东星航空航班的旅客,并引导至相应柜台办理乘机手续。
此外,除上述6个航班外,3月15日当天,只要南航有相应航班,东星航空的散客即可到南航C15主任柜台免费办理签转手续。