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2月12日深夜至13日凌晨,一场罕见的暴风雪袭击了辽宁大部地区,沈阳桃仙国际机场(简称“桃仙机场”)被迫从12日23:20关闭,直至13日11:00时才开放,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北方分公司由桃仙机场出港的30余个航班延误,另有3个航班取消。面对大面积航班延误,南航北方分公司地面服务保障部(简称“地服部”)广大干部职工急旅客所急,想旅客所想,发扬连续奋战、善打硬仗的大无畏精神,积极采取有力措施,全力以赴做好服务保障工作,确保了数千名滞留旅客尽早成行。
南航北方地服部战罕见暴雪
雪情就是命令。13日一大早,地服部值机、行李查询、服务、调度、配载、设备等部门的值班领导和当班员工都提前上岗,充分做好相关的准备工作。地服部及其所属各部门的非值班领导和当日接班的员工也都想方设法、顶风冒雪,提前赶到机场,并立即投入到服务保障工作中,有力解决了航班大面积延误之后的人手严重不足的问题。
候机大厅
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