Tips:
购买欧洲火车票须知
在购买欧洲火车通行证之前,还需要对其进行了解。
火车通行证和其它的证件一样也是有有效期和有效天数的。
有效期:依票种不同,票券效期不同。 5 国、 17 国联营火车通行证开票后半年有效;其它大部分火车通行证开票后半年有效,亦即开票后三个月或半年内需开始使用。
有效天数: 开始使用后则依所购买车票效期有效天数为准。欧洲火车通行证效期所指的一天,是指从零时至午夜 12 时。在效期内使用火车通行证一日,当天则可不限里程、不限路段、不限次数搭乘所购买火车通行证适用国家范围的国铁火车与额外优惠项目。
在旅行途中,若要延长在国外的逗留时间,在当地只能以购买点对点分段火车票或单日区域型车票补足。
火车通行证的适用范围
火车通行证是有一定的适用范围的。并不是有了火车通行证,私铁及国铁火车都可以坐。欧洲火车网络密集,大部分均为国铁网络,但欧洲各地也有一些属于私人经营的火车或登山铁道、缆车,例如瑞士的铁力士山、少女峰等。持有欧洲火车通行证者,一般的国铁火车都可搭乘,而私人火车则依经营公司的不同通常会给予欧洲火车通行证持用者不同的折扣优惠。
同时,欧洲联营火车通行证及大部份的单国火车通行证是适用在往来城市与城市之间的火车,但是不适用于搭乘市区内大众捷运系统如地铁、电车、巴士等。但瑞士国铁火车通行证则除了国营火车之外,瑞士境内大部分游湖轮船、市内巴士、电车及长途巴士亦可无限制搭乘。另外德国国铁火车票也可适用于德国境内大部分的巴士。
退票
不同国家,不同铁路公司,不同客票种类均有不同的退票规定。一般而言,在票券有效期内,票券未盖生效章且完全未使用,可至原购买车票的地方办理退票。但火车票若已盖生效章,或原本就不需盖生效章的点对点火车票,如果完全没有使用,旅客必须在当地 请车站票务员在票券上盖上 NOT USED 章,且在票上签名,证明该票券确实完全未曾使用,旅客才可向原购票单位申请退票。
没有当地票务员盖章及书面证明,无法办理退票。 旅客若在当地遇验票员表示所持票券有问题,或使用票券时遇到任何非预期状况或不当待遇,务必取得该票务员的书面说明、签名并注明日期,再向当地欧洲火车旅客服务中心求助申诉,或回台后持票及当地票务员书面说明向原购票处申诉。
不同国家,不同铁路公司,不同客票种类均有不同的退票规定,原则上,一般票券退票时扣缴票面价约 15% 费用。
(来源:人民网)
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