艾莉亚度假酒店和维达拉水疗度假酒店与软件公司Crave Interactive达成合作,通过便利的现代化设施重新定义了客户的入住体验。艾莉亚度假酒店安装了4000多个Crave交互式数字平板电脑,作为每个房间的数字控制中心,它们将提供包括套房内用餐预定、水疗服务预定、演出门票购买以及获取最新酒店信息等一系列服务。这也是迄今为止全球最大体量的安装项目。继艾莉亚度假酒店之后,维达拉水疗度假酒店也在所有1495间套房中安装了此类平板电脑。
景点娱乐体验升级

联盟电竞是世界领先的电子竞技娱乐公司,去年在卢克索酒店(Luxor)开设了一家占地面积近3000平方米的全球旗舰电竞馆“拉斯维加斯HyperX电竞馆”。这个多层的电竞场馆,拥有50英尺LED视频墙的中心舞台、伸缩式的“最佳视角”观众席、24台高清摄像机及哈曼专业音响、超过100台PC及主机游戏站、多个高级顶配的导播间和后期制作室、可供直接录制节目的演播室,给各类锦标赛、联赛和高风险比赛提供了绝佳的比赛场地,为全球玩家带来极致别样的电竞娱乐体验。

占地近1万平方米的Topgolf娱乐场馆位于美高梅大酒店,在这个四层的娱乐场所中可以体验互动式高尔夫,场馆通过RFID技术精确追踪球的位置和距离来计算玩家的积分。最近,Topgolf还和TCL合作推出了第一个“电子竞技吧”。“电子竞技吧”内的传统体育观看区域设有TCL 4K UHD 6系列电视,吧内整体环境都专门根据个人和团队电子竞技玩家的需求进行了优化。在这里,客人可以玩电子竞技游戏,也能参加特别活动、辅导课程、观看比赛并与职业玩家见面。
拉斯维加斯还拥有世界上第一家机器人酒吧,它就是位于好莱坞星球酒店的Miracle Miles购物中心的The Tipsy Robot。机器人利用两只机械手臂调制鸡尾酒。客人可以一边品尝招牌或个人定制鸡尾酒,一边与机器人进行互动,观看它们如何调酒,感受一番极具数字科技感的氛围。
购物体验升级
如今在好莱坞星球酒店的Miracle Miles购物中心,仅需一个按钮,即可轻松购物。由Miracle Miles购物中心和Satisfi实验室共同开发的人工智能对话界面Jules已经投入使用。诙谐而热情的“她”可以通过Facebook自带的聊天工具Messenger与客人实时交谈,实现24/7不间断服务,解答客人在购物时可能出现的各种问题,如店铺、餐厅、演出、购物指南、餐饮推荐以及即将举办的活动信息等。基于定位服务,Jules可以根据客人当下所处购物中心的位置给出精确、具体的反馈。
拉斯维加斯北奥特莱斯(North Premium Outlet)则推出了DropIt服务,为游客提供更方便、解放双手的购物体验,并提供至拉斯维加斯酒店的当日和次日送货服务。选择DropIt服务的客人可以在奥特莱斯任意选购,然后将他们选购的商品“放”到任意的合作零售商处,商品便将直接送到客人入住的酒店。
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Vegas VR虚拟现实体验
Vegas VR是一款虚拟现实体验APP,内置 12个360度互动视频,当与兼容智能手机的VR设备(如Google Cardboard)一起使用时,用户便可以“亲身”前往拉斯维加斯,感受这些最经典的旅游娱乐体验,例如拉斯维加斯老城区费蒙街的空中滑索、在拉斯维加斯威尼斯人酒店乘坐贡多拉船、自驾风景如画的红岩峡谷国家保护区等。