新华网拉萨4月30日专电(记者叶辉)30日,国航无故取消5月1日成都飞西藏林芝的4431航班,部分旅客意见较大。
30日上午,部分从成都飞西藏林芝的旅客接到国航售票点通知,5月1日由成都飞往西藏林芝的飞机被取消,所有乘客均改为5月2日起飞,但未告知航班取消原因。一名不愿透露姓名的乘客告诉记者,她和几个朋友的机票早在4月17日就已经出好,原计划30日晚些时候从北京到成都,1日早上飞往林芝旅游,由于航班变动通知的时间太晚,来不及调整计划。她原本准备与朋友在林芝会合坐车去云南旅游,航班无故取消后,林芝之行很有可能要泡汤。
记者随即拨通国航服务热线,一名工号为68067的接线员告诉记者,航班被取消没有原因,所有旅客一律改为5月2日飞往西藏林芝,问其赔偿时,她说这种情况不予赔偿。
西藏一旅游公司总经理丁平告诉记者,近几年,进藏游已成为国内各大旅行社的热门线路,特别是开辟了西藏林芝飞机场后,很多游客为减少高山反应,选择从成都直飞林芝。虽然由于天气和地理位置等问题,林芝机场每年都要延误一些航班,但这种无缘无故取消航班的情况还是第一次。
西藏旅游部门一工作人员告诉记者,拉萨去年发生“3·14”事件以来,西藏旅游部门采取了多项措施,投入大量资金拉动西藏的旅游。目前,西藏的旅游已出现回暖,旅游旺季已经到来,如果航空公司像这样无缘无故取消航班会使很多游客产生厌烦心理,对西藏的旅游也是一种打击。
截至记者发稿前,国航相关部门还未对此事作出说明。
(来源:新华网)