我们经常用“忙碌、紧张、节奏快”来形容现代社会，“悠闲、轻松”成了高品质生活的关键词，于是，白领们向往大山，城里人渴望田园，徐霞客的追随者遍布天下。

　　游客所希望的，无非是悠闲、轻松，说得雅一点，在乎的是“沿途的风景，和看风景的心情”；说得俗一些，不过是换换环境，参观景点，买些纪念品罢了。饱览美景，满载而归，花钱购物，也买好心情。可就是这点小小的愿望，却经常难以满足，有时东西买了不少，却发现是假冒伪劣，钱花得冤枉不说，好心情也荡然无存，弄不好还因为维权无门，碰一鼻子灰，憋一肚子气。

　　而这一肚子的气，往往因旅行社而起。交了钱，组了团，有时却突然改了行程，随意减了景点；有时是由导游或司机领着，突然进了些莫名其妙的地方。到苏州进苏绣店，到杭州进丝绸庄，地方特产嘛，这些好理解，可是去的地方多了你会发现，几乎到了哪里都“特产”名贵中药，到了哪里都“特产”首饰珠宝，看着心痒你就买吧，买回家就发现上了当。

　　旅行社本该为游客贴心服务，但由于从业者素质良莠不齐，再加上利益所诱，游客成了旅行社的“食物”。旅行社越来越多，价格战越打越凶，然而越来越低的旅游费并未让游客受益，相反，他们不断落入低价陷阱，成为旅行社和导游们“购物回扣”的对象。有人说，“购物回扣”是旅行社行业的一颗毒瘤。这颗毒瘤不仅伤害到游客的利益，也制约了旅行社的发展，使其名声越来越坏。原本的服务与被服务，成了宰与被宰的关系，不客气地说，旅行社有时就是游客的“天敌”。不过，这个“天敌”不太冷，它微笑着，一步一步，请君入瓮，对游客温柔地“宰杀”。

　　其实，游客是很单纯的，他们并不关心旅行社拿不拿回扣，他们只在乎买到的纪念品、土特产货真价实，物有所值。而旅行社如果不能满足这个要求，而是一味地追求利益，显然就说不过去了。

　　在时隔6年后，国家旅游局终于决定，将再次修改作为旅行社行业“游戏规则”的《旅行社管理条例》。日前，此条例全文已上网公布，征求社会各界意见。新方案中最重要的一条，就是“旅游途中游客买到假货旅行社应先行赔付”。如果这条新规能够通过并得到执行，相信会让众多跟团旅游的游客感到开心和放心。