低价美国游指定购物点多

　　开放大陆团队游后，很多华人旅游公司打出的两周22000-24000元人民币的美东美西夏威夷游，往往包括很多自费项目，比如银河公司的圣地亚哥游、拉斯维加斯秀、大峡谷游等。而难得来一回美国的游客到时难免掏腰包前往，要不就得待在宾馆。

　　曾经在东南亚游中饱受诟病的购物点项目，在低价美国游中普遍存在。很多旅游公司和一些所谓“出国人员服务部”等礼品店挂钩，从中收取回扣，而游客因不了解美国，所购物品往往价高质劣。

　　根据记者在美国的经验，来美旅游的考察团、旅游团对住宿和餐饮往往不满意。一些低价团的宾馆有时是比汽车旅馆略好的旅店，而在拉斯维加斯等地则经常安排在低价的赌场旅店。至于餐饮，很多游客抱怨全程吃不到一顿美国风味的西餐，要么是快餐、要么是中餐馆的低档饮食。

　　大陆游客要维护自身权益

　　此次银河旅游公司大陆团发生的惨重事故，让全美华人感到悲痛。洛杉矶圣塔莫尼卡大学华人教授吴琦幸说，他希望华人旅游公司要记住这一深刻教训，规范行业行为，提高安全意识，切实尊重和维护大陆来美旅游者的权益。而一些华人旅游企业也深受震撼，期望大陆团来美游这个巨大市场能够从此变得更加规范和有序。

　　春秋国旅北美分公司总经理黄静接受采访时表示，中国在美旅游企业和华人旅行社做大陆团美国游的生意，从长远来看必须向欧洲看齐。由于欧洲各国对旅游企业的监管极严，旅游巴士甚至会在行驶规定里程后自动停止启动，对导游资格也有严格的要求，因此欧洲游目前达到价格合理、规范安全的水平。她希望此次事件能促进在美华人旅游企业运作的进一步规范化，全行业共同为大陆赴美游客提供安全、舒适的美国游服务。

　　事实上，在大陆赴美国团队游正式开放之前，华人旅游公司因违规操作、降低标准等造成的事故和服务纠纷屡有发生，但因为此类业务没有完全归纳到境外游的监管体系，以及人们对美国的行业规则和法律体系不熟悉等原因，很多游客选择了沉默。

　　不过中国公民赴美旅游正常化以后，游客要敢于依靠法律维护自身的安全和合法权益，对经营赴美旅游的公司要仔细比较选择，对中国旅游公司在美国的合作公司要了解其背景和实力，对司机、导游的安排要仔细询问，避免因一味听信广告、选择低价而使自己的美国旅游蒙上阴影。

　　网友turetear在她的帖子中提出，在外碰到意外或合法权益被侵害的情况，中国游客要懂得求助当地警方和中国驻美使领馆，必要时寻求司法解决的途径。

　　也有网友提供了针对司机不专业和疲劳驾驶的情况，列举了美国法律对商业车辆司机的规定。比如司机连续开车5小时必须换班。开车5.5小时，当中必须有半小时或两次15分钟的休息，一天最多只能开12小时，一天必须有12小时不开车。不少网友提醒，遇到司机违法驾车，游客要提意见或报警。　驻美记者 沈月明(本报拉斯维加斯2月1日电)