广铁集团称不少旅客认识存在误区,一些做法无异于舍易取难
记者昨天在广州火车站看到,不少旅客都赶着往东票厅排队,而没有看清楚铁路部门的指示,其实只要到黄沙货场购票就可免去排队之苦。
广铁集团有关人士表示,在春运期间购买火车票,不少旅客的认识仍然存在误区。
误区一
不看指示盲目排队
记者在广州站东票厅看到,购票旅客大都盲目地前往排队,而没有事先看清楚车站的宣传栏和余票电子屏幕。
为了方便广大旅客购票,目前开放的几个售票点都在入口处设立了巨大的指示牌,并在购票等候区旁边的标语牌上写着电话订票须知、购票注意事项、车票发售方向和车次表等具体情况,还不时在电子屏幕上最新的售票动态。
工作人员提醒,今天开始在东站货场和黄沙货场都能购票,预售期也是6天,那里的购票旅客远远没有广州站这么多。
误区二
预订之后东站取票
昨天上午10时许,在广州东站票厅,记者看到数名群众被执勤武警阻拦在入口处,上前询问得知,原来他们已经订好了票,想不排队直接进票厅取票,后来经过解释,他们才清楚东站票厅目前不办理取票业务,要前往禺东西路取票点进行取票手续。
武警小杨说:“今天早上这种情况已经发生了4次了。”记者看到车站在购票入口处已经张贴了相关告示,告示称该票厅不办理取票业务。
误区三
全天取票已经开始
昨天凌晨2时,两名旅客前往禺东西路取票点取票被执勤武警劝回。据了解,目前该集中取票点办理取票业务的时间是8:00-24:00,要到1月11日起才实行24小时不间断取票。
误区四
学生票只提前十天
昨天上午,记者看到许多学生在排队购票,一位来自广东外语外贸大学四年级的黄姓学生称自己在学校统一订了15日的票,可是现在还没拿到,所以特地在十天前请假来票厅购买,没想到票厅可以买到20天内的票。
据了解,目前广州东站票厅设有十个学生窗口,广州火车站东票厅设有11个学生窗口,都可预售20天的学生票。
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