继去年希尔顿全球与铂涛合作推出新品牌——希尔顿欢朋酒店,今年3月13日,希尔顿全球推出了专为出境旅游的中国游客打造的“希尔顿欢迎计划”,这一系列推陈出新的举措,令希尔顿全球在大中华区的市场更为活跃,发力中端酒店市场,品牌布局更为完善,优势更为显著。
发力中端酒店市场 品牌合作实现双赢
希尔顿全球大中华及蒙古区销售副总裁朱睿民在接受新浪旅游采访时表示,希尔顿全球的品牌组合一定是多方位的,酒店业有很多细分市场,所以怎么样在高端、中端,甚至中高端都有一些品牌的布局是很重要的。“华尔道夫和康莱德酒店及度假村都是比较高端的酒店品牌,主流的就是希尔顿酒店及度假村品牌,这是最核心的品牌,还有希尔顿逸林酒店及度假村。我们去年刚刚引进了一个新品牌叫做希尔顿花园酒店,是中高端的品牌。这就是希尔顿全球目前的布局情况。”
2014年10月30日,希尔顿全球宣布与中国领先的酒店集团之一的铂涛酒店集团签署协议,正式开启希尔顿欢朋品牌强势进驻中国的新篇章。希尔顿欢朋品牌计划在中国拥有超过400家酒店,旗下首家在华酒店预计于2015年底开业。希尔顿欢朋酒店品牌是中端酒店的领先者,在全球17个国家中拥有近2000家酒店。铂涛酒店集团拥有五个品牌,在中国300个城市设有3000多家酒店。铂涛酒店客户忠诚度计划会员数达8,000万人,是中国最大的酒店客户忠诚度体系。希尔顿欢朋酒店的定位是传承希尔顿全球高品质生活方式的中端酒店,面对的消费群体也将会是注重高品质生活方式的商旅精英人士以及亲子家庭群体。未来主打的核心理念是服务,舒适的酒店客房以及高于期待的价值。
关注城市度假市场 推出更多优惠活动
随着越来越多中国旅行者把酒店作为旅行目的地,周末短途度假成为流行趋势,许多人会选择带着家人在城市中的酒店或城市周边酒店进行三天两夜的轻旅行,周末住在酒店中享受二人世界或是亲子时间,希尔顿全球也从中看到市场机会,推出了“宅度假”概念,有些酒店为小朋友们准备娱乐设施,还有一些酒店允许带宠物,家庭、亲子或者情侣都可以在酒店中休闲享受。
希尔顿全球大中华及蒙古区销售副总裁朱睿民表示,针对城市短途度假,希尔顿全球做过深入的研究,中国人订房的时间非常短,基本在3天以内,周末前才开始计划,这就可能出现房间预定没有优惠的情况。“我们也希望提供一定的优惠给到这些人,同时也是考虑到他们的订房时间比较短。所以去年我们推出一个活动还是很成功的,提前2天预订,我们提供25%—30%的折扣,而且不是提前五天或一个星期,只需提前两天,酒店这边就可以预先做准备,把房间都留好,而且可以享受很好的价格。对酒店来说便于操作,对消费者来说也是极具吸引力,最终要的是符合消费者行为习惯的。活动从去年冬天持续到今年三月份,效果非常好。”
希尔顿荣誉客会曾推出了“精彩逍遥之旅”,除了在美国、欧洲、中东和非洲不同程度的入住优惠外,大中华地区提供最低至八折的入住折扣。活动主要针对自由行的客人,为了旅行者更方便地入住酒店,还能够得到一张当地的景点的门票,更有效、快速帮助旅行者能够在不同的城市有一个更好的旅游的体验。
两大全新酒店品牌完善品牌布局
希尔顿全球现在有12个品牌,目前中国有6个,致力于在未来将更多品牌带到中国。去年希尔顿全球推出两个全新品牌,Canopy by Hilton是酒店品牌中极具活力的新酒店,为宾客提供简单的宾客专属订制服务、贴心的本土选择和舒适的空间,让宾客体验到优质的住宿体验。每一家酒店都是周围环境的自然延伸,提供本地化的设计和餐饮,打造全新的酒店服务和宾客体验。Canopy by Hilton是希尔顿全球旗下的生活方式品牌,是全球范围内精选的一系列独具特色的酒店组合,充分体现目的地的特色。每一家酒店都是独立的,但又能融为一体。入住Curio酒店的宾客充满热情,渴望在寻求当地特色及真实体验的同时,享受希尔顿带来的便捷与品质保证。
(文/苑博韬)
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