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顾客消费过高 负责人受罚 一酒店设人均消费上限

http://travel.sina.com.cn  2009年06月16日11:33  中新社山东新闻网

  在高档酒店消费,顾客人均消费过高,酒店的负责人将受到处罚。金融危机下,一些新开张的高档酒店也开始为消费者着想。

  昨天,净雅在济南高新区的新店开业,并举行了中国驰名商标挂牌仪式。据悉,这也是山东省首家获得国家工商总局认证的餐饮企业。济南东部目前饭店不多,尤其缺乏高档饭店,净雅可同时向中外800多名客人提供餐饮服务,酒店内还设有多个路径的贵宾通道,可以让消费者在享受体贴服务的同时,受到私密保护。此次净雅的入驻,也将提升东部的消费档次。

  为了应对经济危机带来的影响,不少餐饮企业采取了降价的策略。净雅的工作人员表示,如果原材料价格没有降,而一味降低菜品价格,就意味着偷工减料,以次充好。为了给消费者带来真正的实惠,净雅将采用降低顾客人均消费的政策,要求酒店人均消费平均降低150元,并制定了人均消费上限,超出此额度,酒店负责人将受到处罚。为此,酒店要求服务员用巧妙而又体面的方式提醒顾客,不要点食材太贵的菜,或者提醒顾客根据人数点菜。此外,不管顾客吃过或者未吃,菜品超量时,可退菜或大份换小份。高档菜可以折份上,水饺论个上,菜量分为大中小三个规格,并允许顾客自带酒水,不收任何费用。(记者 廖亮)

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