□记者 钱朱建

　　晚报讯 今天凌晨1点半，从南京来沪旅游的常小姐向晚报114热线反映，她在酒店浴缸内滑倒，两颗门牙被磕坏。 “虽然下午已经在医院作了简单处理，但现在还是痛得厉害。 ”常小姐告诉记者，碰到这样的倒霉事，很可能影响她的行程。

　　常小姐说，她于3月1日入住中星大酒店，昨天下午她准备洗澡，一只脚刚迈入浴缸就一滑，整个身体失去了平衡，重重摔倒在浴缸里。“妹妹听到撞击声和哭声后冲进来，发现我嘴角都是血。 ”常小姐说，她感觉头昏，过了很长时间才缓过来。

　　事发后，常小姐在酒店两名工作人员的陪同下，前往曙光医院进行了检查，对伤口作了止痛消炎处理。 “两颗门牙磕坏了，医生说必须做烤瓷，费用得花数千元。 ”常小姐说，除了牙齿被磕坏，脸上也被摔得青一块紫一块。据悉，常小姐已在派出所作了笔录和备案。

　　今天上午，负责处理此事的中星大酒店客户经理王先生接受记者采访时表示，酒店房间的浴缸边有把手，浴缸里配有防滑垫，发生这样的意外，实在是酒店方面无法预料的。

　　“事发后我进入她的房间，看到防滑垫就放在浴缸当中，实在搞不懂她怎么会摔倒。”王先生说，酒店员工陪常小姐去医院作了检查，并且垫付了医药费。王先生称，他为了处理此事已经4次和常小姐进行协调。

　　据了解，常小姐今天将办理退房手续，此事双方仍在进一步协商中。