李女士已在凯鹏大酒店住了11天，2月25日，她房间的门锁突然坏了，钱包也不见了。李女士认为，自己钱包丢失是酒店的责任。而酒店却认为，李女士出门时应随身携带好贵重物品。

　　李女士是江苏人，2月份来到银川找工作，于2月14日和好友小王入住凯鹏大酒店。李女士告诉记者，她入住时被安排在520房间，2月23日，酒店服务员称要清理5楼的地毯，便将她们调到了303房间。25日中午11时，李女士和小王出门时无意发现，房门锁上后不用房卡也能推开。于是，向酒店服务员反映了情况，并要求修理。“我们就到旁边的理发店收拾头发，所以没拿包，给服务员说了一声。”李女士说：“回来后，发现放在包里的钱包没有了。”李女士称，其钱包里有500元现金及身份证、银行卡等物。最要紧的是，她的身份证和银行卡都是外地的，补办起来很麻烦。

　　为查清真相，酒店总经理沙谏调出了楼道的监控录像。记者在回放的录像中看到，当日中午11∶02，李女士和小王离开房间。11∶20，3名男子推门进入303房间，约5分钟后离开。11∶40，两名酒店工作人员前来修理门锁，修完后直接离开。此外，没有任何人靠近303房间。而进入李女士房间的3名男子，是与李女士常在一起的朋友。

　　李女士说：“我发现门锁有问题，告知了服务员，她们没有看好门，也没及时修理，是酒店管理中的疏漏。钱包丢了，理应酒店负责。”沙谏说：“3名男子均是李女士的朋友，他们经常出入李女士的房间，酒店也不方便干涉。另外，《酒店入住指南》上明确提示：顾客要保管好自己的贵重物品，或出门时将贵重物品寄存在服务台。客人既然知道门锁有问题，更应该随身携带贵重物品。酒店没能及时修理门锁存在失误，但监控录像上可以看出，没有陌生人进入房间。李女士钱包丢失主要还是防范意识不强。”

　　双方争执无果，拨打了110。目前，银古路派出所已接手此案。酒店方表示，酒店该不该负责，要等公安机关调查清楚后再确定。希望借此提醒广大消费者，出门在外，一定要随身携带好贵重物品。(记者　赵媛媛)