这两天，福州的陆先生很郁闷，他坐飞机从福州飞到南宁，在深圳中转时却发现原本放在托运行李包中的银制打火机不翼而飞。他对机场免费托运行李的安全保障产生了质疑。

　　2月4日早上8时10分，陆先生欲乘飞机由福州飞至南宁，在福州长乐国际机场(简称“长乐机场”)安检处，被检查出随身携带一银制打火机，要托运。于是，他将打火机和一包烟放进一电脑包托运。9时20分，飞机在深圳宝安国际机场(简称“深圳机场”)中转，他取回包，打开一看，里面价值近千元的打火机和烟不见了。

　　陆先生找到深圳机场要求处理，深圳机场行李查巡处却通知他报警。对此陆先生感到很疑惑：“按规定，国内航班，一个乘客乘坐飞机可以免费托运20公斤以内行李，一旦托运，机场与乘客也就形成合同关系了，机场为何不处理？行李提取单上没有要求填写包内的东西，贵重东西丢失找谁赔？”

　　日前，陆先生已回到福州，他联系了长乐机场，要求长乐机场方面处理此事，对此，长乐机场表示，东西是在深圳机场发现丢失的，他们无法核实，但表示会处理此事。

　　长乐机场行李处一姓陈工作人员向记者介绍，机场托运的行李丢了，要到目的站的行李查询处填写内务遗失调查表，然后报警。她说，按民航法的规定，贵重物品是不能免费托运的，若乘客违反规定，贵重物品免费托运而丢失的，机场是不予赔偿的，只能以整个行李包缺少的公斤数赔。她还表示，机场行李柜台处有警示牌，告知乘客贵重物品和危险物品不能托运。

　　“换作不是贵重物品，其他东西丢了，难道机场就不重视？”陆先生认为，机场在免费托运行李方面安全保障措施不到位。

　　长乐机场新闻科一位不愿透露姓名的工作人员表示，陆先生遇到的事情，在他们机场乃至整个民航业是比较少见的，他们将对此事调查清楚后，再采取一些针对性的措施加以完善，并提醒乘客托运过程中应该注意的问题。

来源：《厦门日报》