金色世纪重庆举办“城市之约 战略共赢” 联谊会

　　2015年已经随着时光的流逝悄悄走过。而这一年对于在线旅游行业来讲，却是风云起伏，行业动荡之年。在这一年中，先是很多航空公司陆续实行机票预订0佣金政策，导致国内航空客运市场跌宕起伏。后是酒店预订0佣金的消息不胫而走，再次给在线旅游公司重创。

　　对于有实力的旅游企业也选择走集团化路线躲避锋芒，锦江旅游以82.7亿收购铂涛，首旅集团110亿收购如家，万达35.8亿投资同程旅游，海航、复星等则在全球范围内完成了多起旅游业投资并购。很多行业巨头都在扩充自己的服务，进行资源整合，为了能扩充市场占有率，携程和去哪儿网的也采取携手共进，一同在市场大浪中奋力前进。在这样的环境下，对于处于终端服务的机票代理商和酒店的处境就更加窘迫，被逼到了企业生存与发展的死角。

　　根据调查数据显示，在线旅游预订平台已经占有了酒店预订市场份额的12.8%。目前国内网上预订年交易75%的份额被国内两大OTA公司所占据。但在他们的酒店网络平台预定要收取接近20%的佣金，至使得返佣太高，交易成本高，长久之后，酒店方也会元气大伤，纯粹的依靠第三方交易平台不仅显得没有自主权，也失去了与用户互动的机会，因此所创造出的价值不尽人意。

　　在业内人士看来，OTA简单粗暴的佣金收取方式难以维系和酒店的良好关系，对于酒店来说，被收取佣金和提供服务越来越不成比例，双方的矛盾正在被逐渐激化。酒店方积极寻求转型，而对于在线旅游行业来说，如何提升综合服务标准，才是整个行业最为迫切需要解决的问题。

　　如今，很多在线旅游公司所提供的服务比较片面，仅仅通过碎片化的服务标准，难以为用户提供相对完善的综合服务体系，如果酒店方的佣金下滑或是取消佣金，将对整个行业造成重创，从而导致中国旅业的一片混乱。不过，令人庆幸的是，作为中国旅业的代表，金色世纪一直以来关注用户出行的每个细节，通过其开创的D2D创新模式，提供门到门的一站式管家服务，为让商旅客人的出行一路尊享，全程无忧，从而形成完整的服务体系。

　　业内人士认为，如今市场上的在线旅游平台过于专注票务预订服务，但却忽视了更多以用户为核心的多元化服务，这就让在线旅游平台日益丧失自身优势，并在市场口碑方面急剧下滑。不过，作为D2D模式的倡导者和实践者，金色世纪相比其他在线旅游平台来说，将着眼点重点放在消费者实际需求层面，围绕全新的会员制度，定制商旅全程管家的一站式服务模式，不仅收获了广大拥趸，更为当下在线旅游平台树立了标杆。与此同时，金色世纪推出了“标准产品服务包”的概念，提炼自身的核心产品，关注商旅客人出行的每一步，使出行服务整体化、体系化。

　　走出行业困境，迎来旅游新纪元

　　金色世纪将于2016年1月23日，在重庆“叫客堂”私人会所诚邀机票、酒店行业多家精英共同探讨如何携手共创企业未来的发展。如何走出行业困境，把各个企业优势结合，打造完美服务，满足大众需求，提高盈利空间。

　　一站式的高端D2D商旅服务作为金色世纪的核心产品，从机票、酒店的预订、接送机车辆的预约，到机场内的全程引领、休息等服务，再到免费的高额保险权益与汽车道路救援，它关注了商旅客人出行的每一步。而金色逸站作为金色世纪D2D服务的另一个承载核心，已在全国拥有近40加站点，未来将覆盖全国所有省会及其他重点城市，为更多出行人士提供高端商务服务。

　　金色世纪的D2D服务，相对于OTA来说很大一部分是他们所忽略的领域，这就让金色世纪在现有市场上的服务体系当中有很大的发展空间。历经的17来商旅服务，造就了金色世纪的专业经验，如今，金色世纪又推出了针对性的“产品服务包”概念。这个“产品服务包”可以根据客户的要求任意组合，以便对接合作伙伴的需求，使整体服务随机化、个性化、立体化。因为金色世纪已经做到了关注着用户出行、落地的每一步——向用户提供的机票、酒店、商务车、旅游产品；机场内休息、餐饮、办公、进出/港引领，以及VIP停车位、值机、安检等机场内的全程服务；高额交通意外险、航班延误险、境外旅游险、境外sim卡提供、汽车道路救援、会员积分奖励、亲情卡等增值服务。所以选择何种产品组合，可以随时根据合作伙伴调整。

　　不仅如此，金色世纪的“产品服务包”的推出，与“空铁管家”开放式服务平台强强联手，不仅为普通用户提供了更多服务，让贵宾服务变得更加透明，用户可根据不同需求进行选择、组合，方便用户出行，并为用户提供更多服务端口。同时也为合作伙伴实现引流，真正实现企业双赢的目标。