昆明云安国际会议中心正式启用

　　会议室内，主持人驾驶跑车登上舞台，舞蹈演员从12米的空中翩翩落下，P1.9高清LED屏炫目的科技展示数字投影灯的亮相，拉开昆明云安会都云安国际会议中心启用仪式的大幕。9月12日，经过四个多月试运营，云安国际会议中心正式启用。

　　“云安国际会议中心的启用，是我们云安会都整体规模和档次的再次提升，将树立云安会都作为‘会议之都’的强势品牌，也将成为云安会都持续发展的又一个新起点，更将进一步加速云安会都会议会展产业的规模化、国际化发展的步伐。”昆明云安会都有限责任公司相关负责人说。

　　创云南酒店会议厅多个“最”

　　云安国际会议中心今年5月建成试运营，就创造了云南酒店会议厅的多个“最”，拥有面积2200平方米的云南酒店最大会议室，净层高12米的云南酒店层高最高会议室，云南酒店中吊点最多的会议室，云南酒店中唯一可直接驶入汽车的会议室……

　　同时，中心的建设也采用国际前沿科技的设计理念，并引进同声传译系统、电子表决系统、自动升降吊点系统、会议发言和声控系统等先进设备。如此规模及高科技含量，在云南酒店会议室中可谓首屈一指。

　　近一年来会议产业趋向市场化，特别是企业会议、社团会议。选择在此时建设云安国际会议中心，说明我们对会议产业的信心，看好会议市场的发展前景。”该负责人说。

　　多年在会议市场的摸爬滚打，使云安会都对市场变化十分敏锐，加之随着知名度的提升，现有会议设施已日渐满足不了客户的需求。

　　“云安国际会议中心建成，将使云安会都在大型会议的房、餐、会匹配方面在云南的会议市场位居前列。”该负责人说。

　　对于云安会都来说，云安国际会议中心的意义并不止于硬件设施的提升，更是赢得会议市场的一块金字招牌。

　　在4月举行的2014中国奖励旅游及大会博览会上，有多个会议组织方在听说中心将投用后，已将下半年至明年的多个大规模的会议安排在云安会都举行。

　　打造完善房、餐、会配套

　　虽然已是云南会议市场上的代表性企业，但云安会都提升硬件设施的步伐却从未停止，“我们都说云安会都经历了从草鞋、到布鞋、再到皮鞋的发展过程。”该负责人说。

　　1996年，招待所建成，让云安会都初具雏形；1999年，华清池让云安会都成为昆明人心中的一条龙休闲度假地；2000年，云安会都迎来规模和档次首次提升，建成清莲池；2002年云安会堂的落成，让云安会都迎来第一个转折点，正式踏上会议产业的发展道路。

　　为满足不断增长的会议市场需求，2008年以来，云安会都先后对贵宾楼、清华池、水晶宫等进行提升改造。如今，云安国际会议中心的启用，更将使云安会都大型会议接待能力得到提升，进一步推进会议会展产业的规模化、国际化。

　　目前，云安会都已拥有36个各型会议室、4个餐厅，能同时容纳6000余人的会议及就餐；并拥有1077间标准客房，能满足2000人住宿需求。

　　“通过硬件提升，我们房、餐、会的配套进一步完善，云安会都成为集大型会议、综合会展、文化演艺和大型餐饮功能于一体的会议之都。”该负责人说。

　　在为会议组织者提供会议场地及房、餐、车等基础资源服务的基础上，近年来，云安会都还积极完善音响系统、LED显示屏等设备的配套，进一步提供专业设备、效果搭建等单一专项资源服务。

　　“为给客户更好的体验，我们在进行绿化提升、扩建停车场、完善路网的同时，更利用天然地下温泉的优势，推出温泉等休闲娱乐项目。让客人在开会的同时，也能获得休闲和放松。”该负责人介绍。

　　“一站式”提升服务品质

　　硬件愈加完善的同时，云安会都也在软件服务方面下工夫，让客户在云安会都感受到专业、品质、高效、人性化服务。

　　“对我们来说，服务品质是核心竞争力。做好品质才能形成云安文化，从而形成云安品味，最终打造云安品牌。”该负责人说。

　　在云安会都，最简单的倒茶，工作人员需要遵守40条以上的标准，标准细到“如何准备茶、站在客人哪个位置倒茶、倒茶时步幅多大、壶口朝向、倒水声大小、水杯盖怎么放……”正是这些看似繁杂、琐碎的服务标准，打造了云安会都的核心竞争力。

　　得益于这套标准化的服务流程，目前，云安会都已形成会议“一站式服务”。

　　这也意味着，云安会都能为会议组织者提供集基础资源、专项资源为一体的整合资源服务。同时，每个会议团队都有一位客户经理“一对一”服务。客户经理作为会奖活动的策划者，全盘负责策划、组织会议团队的会议会展策划、房餐车安排、人员接送、会后旅游等会前、会中、会后的全部活动的策划及实际操作，为会议组织者提供核心需求服务。

　　该负责人表示，这些优质服务的关键是“人”

　　通过“勤为人生路，诚乃立业本”的企业文化、绩效考核的鼓励机制以及提供培训、上升通道，云安会都形成了一支稳定的员工团队。从管理层到一线员工都把会议服务工作当成事业，而不仅是谋生的手段。目前，云安会都80%以上的干部是企业自己培养的。

　　尽管全国会议市场遭遇“严冬”，云安会都却通过“软”、“硬”兼施，实现逆势上涨。去年，云安会都营收同比增长10个百分点。今年7月当月，更实现单月营收破2000万、会议收入单月破270万、餐饮收入单月破270万、单餐接待量破4000人和单日会议接待量破5000人的“五大突破”。