川航空姐：陈滢琳

　　一直在感慨时间的步伐不会等人，岁月不经意间便已匆匆从指间溜走……还记得2001年7月13日当萨马兰奇念出“北京”两个字时，我还在想：“08年？那是多么遥远的日子，早着呢。”而恍惚中8年已经过去，现在都是2009年了，才惊觉岁月无痕！

　　转眼间我也飞行5年又5个月了，当初在北京培训时的场景到现在还不时在脑海里上映，好似一切就在昨天。但刚上飞机时嫩嫩的面容、怯怯的表情、紧张的心情已一去不返，经过几年的飞行磨练，已经成就了现在在航班上独当一面，从容应对不同旅客，沉稳处理各种事宜的乘务长。

　　带一个组执行航班任务，从航前准备到飞行结束到航后讲评，这每一个过程，乘务长都得用心实施。从大的方面说，乘务长代表公司的美丽形象，从小的来说，则是公司最基层的管理者。航前，需要分析每个组员的性格、能力、工作表现，再合理地将他们分配到最适合的号位；飞行中，要细细关注她们的一举一动、一颦一笑，要敏锐地发现她们的不足之处；航班结束后，要为组员进行讲评，及时让她们了解自身的优势和不足；遇到不正常航班，要提前预知可能发生的各种状况，尽最大努力保障航班任务的顺利完成。

　　作为乘务长，在航班上我是组员的“领头羊”，在生活中则变成她们的“管家婆”。随着长期的定组飞行而日益建立的深厚感情，组员们都亲切地叫我“表姐”。曾经有老一辈的乘务长告诫我，乘务长不能和组员走得太近而使得没有分寸。可是在我们的小团队里，彼此都分得很清楚，工作一个样，生活一个样。虽然她们没有丰富的工作经验，没有足够良好的心理素质，没有敏锐的观察能力，但是她们有着一种谦逊的态度，一颗努力上进的心。这足以让我感动，让我释怀。

　　岁月无痕，但我在成长。