此次，东航首次在全国范围内招收藏族乘务员，将进一步提升进藏航线的空中服务品质，形成独具民族特色和地域风情的空中服务文化，为广大藏族旅客提供更优质、更贴心、更温馨的服务。东航将根据高原进藏航线的发展情况和藏族乘务员特色服务的实际效果，今后将可能适时再招收藏族乘务员。（作者单位：中国东方航空股份有限公司）