北京首都国际机场(简称“首都机场”)每天有成千上万的中转旅客，其中有许多要在北京过夜停留再转机。为了满足中转旅客的市场需求，保证北京中转酒店住宿服务产品长期良好的发展，中国国际航空股份有限公司(Air China Limited，简称“国航”)选择了首都机场周边设施较好、服务热情周到的数家酒店作为合作伙伴安排接待过夜中转旅客。在2008年新国展举办多个大型展览、北京奥运会和残奥会保障等重大活动需要大量酒店的时候，国航北京中转酒店住宿服务产品以它的品牌和优质周到的服务，让每一位需要中转酒店住宿服务产品的旅客，放心、舒心的度过首都机场转机的夜晚，轻松踏上第二天的航班继续旅行。

　　随着航空市场的快速发展和客源市场的变化，国航市场部产品设计人员根据旅客行程和历史数据进行了分析研究，按照旅客需求细分了产品结构，增加了产品种类，对合作酒店通过招标的形式进行了调整。2009年推出的北京中转酒店服务产品有：国航国内与国内航线航班联程、国航国际或地区与国内航线航班联程、国航国际或地区航线航班联程、国航国际或地区与国内航线航班两舱(头等舱、公务舱)联程、国航紫金头等舱紫宸公务舱北京中转住宿服务等联程中转产品，符合以上联程条件的旅客可以享受国航免费中转酒店服务，包括机场酒店之间车辆接送、住宿、早餐等服务。

　　另外，根据首都机场三号候机楼(T3)的具体情况，国航新增加了对当日国航国际或地区航线航班联程转机(超过4小时)不能出机场的旅客提供机场国际隔离区内休息室服务产品。

　　2009年国航中转产品推出后，中转旅客数量大幅增加，供不应求，针对这种情况，国航市场部产品设计人员积极应对市场变化，进行市场调研，采取措施简化中转产品手续，增加酒店房间供应量，满足市场需求，提高服务质量，开发新的中转产品，让旅客选择更多更好的北京中转酒店住宿服务产品，为快捷北京锦上添花。