美国捷蓝航空公司(Jet Blue Airways Corporation)17日表示,该公司将退款给购票后失业的乘客。符合退款条件的乘客必须是在2月17日当天或之后失业,而且预购了2月1日到6月1日之间的机票。这项退款计划称作“承诺计划”。在过去,如果乘客因故无法依照订票的日期乘机,捷蓝航空公司一贯的做法是不退款。
此计划被称为“经济衰退期行销手法”。稍早,韩国现代汽车(Hyundai)公司曾经推出失业退车计划,如果购车人在2009年失业,可以免费退回新购的车。
欲申请退款的乘客必须在乘机前14日以传真方式向该公司提出申请,申请表格原件必须在乘机日前寄达该公司,申请表格还需要请公证人签名。提出退款申请的乘客一次可替9位以同一个订位代号订位的乘客申请退款。
该计划的目的是鼓励乘客提前订位,以免经济衰退影响乘客乘机意愿。
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