中国东方航空股份有限公司上海保障部浦东客运部经理助理冯亿峰上台领奖

　　2009年1月，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)上海保障部浦东客运部，被上海浦东国际机场文明候机楼同创共建活动领导小组授予了“2008年度最佳共建协作奖”的荣誉称号。

　　沉甸甸的奖杯，鲜红夺目的荣誉证书，不仅是对部门上下在过去一年工作的肯定，更是对今后工作的一种激励。尤其是在当下应对经济危机，形势严峻、困难的情况下，成绩的取得，无疑是让人欣慰，振奋人心的。

　　作为承担上海浦东国际机场地面保障和从事相关经营管理活动的重要职能部门，东航上海保障部浦东客运部，去年在保证奥运、黄金周、春运、台商包机、航班换季，台湾大陆访问团等重要航班运输保障中，克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。高质量、高效率的保障工作得到了中外宾客的一致认可。

　　在机场开展的文明候机楼同创共建活动中，部门立足于全局，积极统筹协调，在加大建设力度的同时，逐步明确了抓基础、抓精品、抓整体功能的年度创建思路，把创建工作与效能监察、党员教育工作等相互结合，相互促进，使创建时时充实新内容，时时保持新活力。

　　东航上海保障部浦东客运部在积极落实08奥运服务年各项活动，实施候机楼精神文明、和谐建设的创建工作中，进一步加强品牌服务建设，贯彻落实了“奥运安全、正常、优质服务服务年”，“金牌服务迎奥运”，“东方空中文化体验之旅”系列活动等各项工作要求。同时，全力提升外航代理服务的工作质量，继续巩固和推广同创共建文明航空港活动中评选出的文明窗口，以“品牌”服务和“文明窗口”为榜样，同创共建文明航空港。

　　回顾过去，展望未来，东航上海保障部浦东客运部将一如既往，坚持以群众为基础，以典型为示范，以活动为载体，真正把上海浦东国际机场建成政府满意、旅客认可、服务一流的载体，达到“树一流形象，创一流窗口”的长远目标。