新年伊始，中国国际航空股份有限公司(Air China Limited，简称“国航”)新疆分公司地面服务保障部(简称“地服部”)将“安全”视为各项工作开展的第一要义。在地面保障方面，从值机手续办理、行李交运到旅客输送、舱单交接、车辆运行，无不彰显出地服部对安全一词的高度领悟。这其中有一支不可或缺的中坚力量格外引人注目，它就是常年坚守在隔离区内、时刻以飞行安全为己任的地服部生产调度室。

　　作为航空运行中地面保障的核心业务部门，这里每一个数据的准确性、每一个细节的严谨性都直接关系到整个飞行工作的安全执行。以平衡配载室为例，他们结合实际经验与工作需要，从业务培训，安全整顿，工作流程，党群建设及业务基础入手将安全工作切实推进。

　　为切实推进基础建设，提高航班保障能力，平衡配载室结合经验，立足实际，通过全员参与，逐条整理的方式，将业务培训分为配载平衡及操作手册、航班应急情况处置训练、维和与朝圣包机操作流程、离港控制基本原理及操作、飞机性能分析学习、代理航班机型学习、历年业务差错及典型案例分析、平衡配载年度复训、不正常航班保障程序及业务电报拍发、旺季业务总结及案例分析、各类手工平衡图绘制十一部分落实到月。倡导理论学习不间断，实际结合不放松。

　　为保障航班安全正点，明确责任，提高效率，地服部生产调度室拟划了《地服部生产调度室与货运部业务协调事宜》文案。一方面着眼于货邮舱单备注、国际(内)货物配置的规范，另一方面在与装载部门交接环节，从行李分舱报载时间到舱位核实都作出了翔实而明确的要求，体现出对安全正点的良好领悟与保障诚意。

　　为加强安全整顿力度，将安全隐患防范于未然，地服部生产调度室要求每位平衡配载人员根据工作经验和实际案例学习心得，对各项工作进行查漏补缺，经集体整理提出了《平衡配载室安全操作常见问题及解决措施》，内容涉及申报单审定、电报发送、通程业载核算、舱位调配及相关问题，并提出了相应的解决措施，既反映出问题的实际性，又抓住了工作的提升要领。

　　为进一步规范日常工作，提高安全意识不放松，对具体工作流程做出了新的安排。在这一环节除了对配载检查员、平衡配载员和送机员的工作职责进一步细化和维和任务、朝觐运兵等工作进行完善之外，较以往不同的是，将载重平衡主班岗按照早班、上午班、中下班、夜班的时间序列对其工作流程及职守权责进行了周密严谨而详细的规范。从而使得各项工作部署得当、衔接有效、保障有力。地服部生产调度室2009年工作紧锣密鼓，持之以恒致力于巩固安全基础。