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高昌古城、苏公塔、火焰山、葡萄沟……吐鲁番丰富的旅游资源就像新疆这个旅游胜地中的一颗顶级宝石,源源不断地吸引着中外游客。可当地旅游部门负责人告诉我们,吐鲁番在过去数十年的经营中并没能充分发挥自己的旅游资源优势,旅游收入一直偏低。直到近年来,通过对旅游资源的重新整合,挖掘文化旅游内涵,实行旅游统一营销等多记“重拳”的联合出击,才使得吐鲁番的旅游市场出现了巨大的变化。2007年吐鲁番旅游实现门票收入提高92%,旅游收入增长34%。这种爆发式增长对于传统旅游地难能可贵,也为包括连云港在内的众多传统旅游胜地提供了一条可借鉴之路。
利用火焰山,打好西游牌:用文化提升旅游品位
大门上“站立”的孙悟空、传说中能炼仙丹的炼丹炉,巨型的“金箍棒”温度计、栩栩如生的牛魔王塑像以及以浮雕形式展现的《西游记》文化长廊……一走进火焰山风景区,即被浓烈的《西游记》文化氛围包围。在那里,几乎任何东西都与《西游记》有关,商铺中播着《三借芭蕉扇》的光碟、小摊上卖的是唐僧师徒四人的玩偶,就连摆放在各处的垃圾桶,也都是活灵活现的猴子造型。
“孙悟空在吐鲁番具有绝对的知名度,做火焰山旅游开发,不打《西游记》文化牌绝对没有出路。连云港花果山是孙大圣的故乡,火焰山和花果山以后要多亲近亲近。”得知我们从孙大圣故乡来,吐鲁番火焰山旅游开发有限公司总经理张本生显得十分高兴。他告诉我们,以往火焰山景点只是一个供过往游人驾车游览远眺和照相的点,旅游项目十分单一。为丰富旅游内涵,2005年左右,公司投资1200万元,对占地8659平方米的火焰山景区一期工程进行了改造扩建。根据《西游记》的记载,建造了传说中的炼丹炉,并在炼丹炉中竖立起直径0.65米、高12米的巨型“金箍棒”造型温度计,作为火焰山景区标志。今年,他们又投资近百万元,邀请专业人士以《西游记》中“唐三藏路阻火焰山,孙行者三借芭蕉扇”为题材,建造了“唐僧师徒”、“牛魔王”、“铁扇公主”等三尊雕塑。
据火焰山风景区工作人员介绍,今年以来,火焰山风景区日均接待游客超过3500人次,最高时达到5000多人次。
“下一步,火焰山的发展还是要依靠《西游记》文化、挖掘《西游记》文化。因为这才是吐鲁番火焰山旅游最根本的东西,也是游客们最感兴趣的东西。我们正在筹划建设一个98公里长的大景区,根据《西游记》中描述,重现《西游记》场景,让游客们随唐僧师徒共同取经。” 张本生笑着说。
在我市旅游文化中,《西游记》文化是核心。与火焰山景区比较,我市旅游景点的《西游记》文化资源更为独特,也更具有操作空间。
巧推“葡萄沟”,开发风光游:用资源打造特色
“吐鲁番的葡萄熟了,阿娜尔罕的心儿醉了。” 著名歌唱家关牧村一曲《吐鲁番的葡萄熟了》,让吐鲁番的葡萄沟名扬四海。风光秀美的葡萄沟以广栽葡萄闻名于世,是火焰山中的一块河谷地,呈南北走向,长8公里、宽约2公里,布依鲁克河横穿其间。在葡萄沟采访期间,最吸引我们眼球的不是葡萄沟那美丽的景色,而是葡萄沟景区周边那一家家各具特色的民族家访点。在多个民族家访点内,来自世界各地的游客在绿树成荫的维吾尔族院落中留连忘返。渴了,顺手摘一串葡萄;累了,欣赏新疆歌舞。在乐曲与美味中,游客们深深体味着不同文化交融所带来的乐趣。玉努丝是我们结识的一位葡萄沟小伙子,他家就开着一家民族家访点,他告诉我们,随着到吐鲁番旅游人数的增多,他家的收入也大大增加了。
“为了确保家访点健康有序发展,2005年3月,我们对亚尔乡及葡萄沟内224户民族家访点进行摸底调查,并首次对其中20家民族家访点颁发了‘诚信民族家访点’信誉牌。今年,我们又在葡萄沟景区内成立了民族家访点联营公司,建立民族家访点管理体系,引导投资并参与经营,提高家访点的规模与档次。目前,葡萄沟旅游景区已经拥有了国家5A级景区和国家农业旅游示范基地双重身份。”吐鲁番地区旅游局副局长徐树林如是说。
近年来,以“观农家风光、品民俗风情、吃农家饭菜、住农家小院”为主要内容的农业旅游十分盛行。我市也在近年推出了“渔家乐”、“樱桃游”、“草莓游”等多种形式的农业旅游,并取得了良好的效果。但与葡萄沟的民族家访点旅游比,我们的渔业、农业旅游在品牌塑造、诚信服务打造及深度挖掘民俗、民风、民情上还有不少需要提升的地方。其实,农业旅游从根本而言,游的就是一个创意。在葡萄沟民族家访点学一首维吾尔民歌、学说一句维吾尔语、学烤一串羊肉等成功的创意完全可以移植到我们的渔业、农业旅游中,发展我们的资源优势,打造出我们自己的品牌。
市场化整合旅游资源:用创新激出活力
“如果说文化旅游、特色旅游强壮了吐鲁番旅游业的筋骨,那旅游体制机制的创新则从根本上增长了吐鲁番旅游的内力。” 徐树林在谈到吐鲁番旅游机制体制的创新时显得十分激动。
“前些年,到吐鲁番的游客80%属于‘一日游’性质,人均在吐鲁番消费不足100元。表面原因是吐鲁番距首府乌鲁木齐市太近,部分旅游产品存在雷同化,一些景点还处在初级开发阶段。更深层次的原因在于,吐鲁番众多旅游景点产权关系上隶属于不同的经营主体,各家旅游企业之间既没有统一的经营思路,也缺乏相互协作精神。”徐树林说:“各家旅行社也竞相以低价招揽客人。旅游企业以及旅行社自相残杀的直接后果就是吸引各地游客到吐鲁番旅游的最直接“诱惑”低价,而不是吐鲁番本身难以抵挡的魅力。如此一来,门票收入减少了,旅游企业的投入得不到更好的回报,对景点基础设施再投入的热情自然也就减退了。”
据了解,为了解决吐鲁番旅游机制、体制问题,2006年8月,自治区旅游局与吐鲁番地区共同对吐鲁番旅游产业进行了为期三个月的调研。针对吐鲁番旅游业存在的问题,调研组提出吐鲁番应建立“政府主导、企业主体、市场化运作”的旅游发展模式,创新管理体制、经营机制和产品体系。根据统管分营的思路,2007年1月25日,吐鲁番地区15个景区的9家权属单位共同组建了统一旅游营销服务有限公司,注册资金1200万元。为了优化组合吐鲁番旅游资源,营销公司设计组合了28条线路产品,并选择了7家大型新疆旅行社作为营销代理商,根据各景区(点)资源等级、历年游客人数、旅行社协会公认度等尺度,设定从9折到2.5折的不同价格优惠空间(各景区也根据折扣比例分配门票收入)。同时,地区旅游部门还从各景点门票总收入中提取8%作为旅游发展基金交地区财政,用于对吐鲁番旅游资源的整体宣传促销;另提取8%作为营销代理费,作为营销公司的经营管理费用和吐鲁番旅游线路产品的宣传促销。
徐树林告诉我们, 从2007年的运行情况看,吐鲁番旅游统一营销已成为政府规治到位、企业积极参与、机制灵活新颖的新型旅游市场体系。为下一步的葡萄沟资源整合、吐鲁番大型实景演艺项目的建设创造良好的条件,也为解决困扰吐鲁番多年的“一日游”向“二日游或多日游”问题奠定了坚实的基础。
吐鲁番旅游业所面临的机制、体制问题,在全国各个旅游城市都或多或少存在,我市也不例外。如果不将旅游资源整合好,即使拥有再好的美景也难以拉动一个地区旅游经济全面、持续、健康发展。吐鲁番旅游业在体制、机制上的创新,在很多方面确实具有可参考性、实用性。
来源:连云港新闻网作者:责任编辑:付爱咏
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