跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

改变“12点退房”行规 厦门25家酒店延时退房

http://travel.sina.com.cn  2009年06月08日13:45  厦门广播电视集团

  今年3月,中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措,其中之一就是“挑战酒店中午12点退房的潜规则”。酒店、宾馆“中午12点退房”原本是国际惯例,后来逐渐演变成酒店的行规。不过最近几年,关于调整“12点退房”行规的呼声是越来越高。从这个月1号开始到下个月31号,包括厦门在内的30多个城市300多家酒店,同时推出“延迟退房”的活动,退房时间延迟到下午两点或是更迟些。

  厦门有25家的星级酒店参与了“延迟退房”的活动,两个月的时间内,都将退房时间从中午12点延迟到了下午两点或3点、甚至是晚上8点,客人不用因此多付任何费用。在此之前,客人如果过了中午12点还没有及时退房,酒店往往会多收半天的房费。

  酒店客人:“我们商务客人也方便多,时间好安排一点。”

  酒店客人:“比如说你回去的航班是下午或者晚上,那你一个下午就没有地方呆嘛。”

  酒店业者:“现在的客人要求是多元化的,作为酒店来说,从服务的角度,配合客人做一些退房时间的调整,这是酒店应该做的。”

  19世纪末欧洲酒店经营者自发形成了统一的中午十二点的退房时间,慢慢的演变成商业惯例,后来成了一种国际惯例。

  业内人士说,延迟退房的制度对于酒店本身还是有些影响的。但“延迟退房”的服务更人性更体贴,对酒店来说,也是一项增值营销的活动。

  目前活动期限只有两个月,一些酒店表示届时还会根据情况调整。

  酒店业者:“如果说在这个期间得到客人非常良好的一个反馈,今后我们照样会推出这样一个优惠活动。”

  记者王小瑜,杨仁杰报道。

Powered By Google

网友评论 更多评论

登录名: 密码: 匿名发表

更多关于 酒店 延时退房 的新闻

象牙塔里的美丽风景

宁静的林荫道上,偶遇温文儒雅的教授,碰撞风采飞扬的青春,恍若与世隔绝...

遗落在酒店的电影瞬间

酒店是很多电影的重要场景,通常男女主角在里面发生最浪漫的故事,或者成为凶杀悬疑电影的重要证据场所...

新贵墨尔本

墨尔本,是个奇妙的地方:一边依偎着蔚蓝的大海,一边枕靠着沧桑的岩石;悬崖峭壁之间可以开辟出世界上最美丽的公路...

与空姐有关的那些事

空姐,很多人认为是一份即轻松又令人羡慕的职业。其实空姐的工作却是非常辛苦的。例如,遇到挑剔的乘客时,也必须要保持微笑等等...

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有