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专题摘要:航空业种种不合理行规,成为消费维权的拦路虎。北京、上海、天津、重庆、广州、南京、成都、咸阳和武汉9城市机场工商分局,在汉共同签署合作协议,成立联席制度,明确今后上述地区消费者遇到航空消费维权…

调查

让人头疼的雷人条款

半价儿童机票成“鸡肋”

半价儿童机票成“鸡肋”

    陈女士准备带女儿到外地旅游,订机票时发现,4月24日从上海到重庆的机票,成人票最低2.8折,即420元,加上机场建设费也就470元。但儿童票只能享受五折优惠,虽然不用购买机场…
特价机票不改签不退票

特价机票不改签不退票

    从1月末追讨到现今,虽然仅是280元的机票钱,但是爱较真儿的佟先生就是要把这口气争到底。“特价机票不退不改签,是连消协都承认的‘霸王条款’,为什么航空公司坚决不改…
飞机延误“甩客”问题

飞机延误“甩客”问题

    当日,南航无故延误航班起飞时间至晚8点。但他们办理了登机手续后,南航又单方面宣布要更改航班行程。由于14名返京旅客坚持要求按预订航程返京,南航将14人“遗弃”在北海机场…

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