2月20日，自1月26日开始闭店的三亚国际免税城恢复营业。中免公司的相关负责人表示，在疫情期间，中免公司出于防疫防控要求，陆续关停了包括三亚国际免税城在内的100多家门店。当前，疫情已得到有效控制，中免公司也在各地政府的指导下陆续恢复部分门店的营业。

恢复营业的三亚国际免税城

该负责人也表示，目前恢复经营，主要是贯彻国家关于“通过恢复生产经营对冲当前疫情对经济影响的重要着力点是扩大居民消费，要加快释放新兴消费潜力，满足居民健康生活的消费需求”的指示精神。所以在目前情况下，做好防疫措施的严格落实、保证消费者健康和安全仍然是首要任务，门店的营业和恢复也以当地政府和机场对于疫情期间对中免的具体要求为准。为此，无论是恢复营业的三亚国际免税城和一直在坚持营业中的北京机场、上海机场和广州机场以及即将陆续恢复营业的各市内免税店和机场、口岸免税店，都将继续严格采取员工全面防护，卖场、柜台严格消毒，积极组织有效的限流手段，保证消费者购物安全距离，严格避免消费者的接触和聚集等措施。为了达到这个目标，中免公司也和一些重点供应商积极合作，研究在疫情期间既能满足消费者购物需求、又简单便捷的简易购物流程。比如通过大数据分析，中免和一些品牌供应商推出了一些畅销商品的简单优惠的组合，引导消费者在第一时间完成商品选购，快速买到平时经常选用的商品。同时研究延长线上预订的提货期，避免近期消费者在门店的接触和聚集。近几天在北京机场、上海机场、广州机场等店的销售占比中，线上预订、远期提货的比例同比提高5倍以上。

三亚国际免税城严防严控，保障消费者的安全

该负责人还表示，预计近期内，有出境需求的游客仍然非常有限，实体免税店受到的影响还会持续一段时间。中免公司也经历过2003年非典的考验，所以有充足的心理准备和丰富的防疫经验，将在严格落实国家防疫防控要求的前提下，积极满足消费者的消费热情和消费需求，切实保证消费者购物环境的安全有序。

受疫情影响，机场出境和购物的客人同比大幅下降

谈到对未来销售前景的展望，该负责人表示，中免公司仍然保持积极乐观的态度。首先在国家对抗疫情坚决果断、精准施策，已经显示出积极的成效。各地、各级企业都在有序恢复经营生产，消费者的信心也在逐步恢复。近年来，中国免税业务的长足发展，主要得益于中国经济的高速发展和国人消费能力的持续提高，这个基本面不会变。疫情终将过去，中免公司也将继续在恢复经济、拉动消费方面起到积极的作用，为广大消费者提供更加丰富、优惠的免税商品和安全、贴心的免税服务。

（来源：《环球时报》环球旅游周刊）