马德拉地区25%的GDP都来源于旅游业，这一产业对于该地区的重要性可见一斑。昨天，马德拉地区旅游协会第十次大会讨论了如何当地旅游业应当如何适应数字革命。
无论是对于拥有五百间客房的大型酒店还是遍布老城区的小型旅馆，如何能将马德拉与其他竞争对手如加纳利群岛区分开来？只有一个因素：人。这是马德拉地区旅游协会第十次大会讨论讨论的主要议题之一。
这里人的因素主要是指马德拉旅游业从业者。葡萄牙旅游局局长Luís Araújo就强调说，“马德拉地区旅游学校的就业率为100%，很有必要提高学生进入就业市场的首份工资。”
马德拉地区政府主席Miguel Albuquerque建议说：“质量不是数量。”他同时还谈及了新的旅游推广策略，即提高酒店平均入住时间和盈利水平。
充分利用岛上丰富的自然资源、人民的友好和当地文化，重视那些特别受游客欢迎的部分，这将是未来遵循的策略之一。
“今年我们将鲜花节的时间延长到了两周，并且取得了巨大的成功。明年，我们将把节日时间延长到三周。”旅游部前秘书长Adolfo Mesquita Nunes称。他同时还认为旅游目的地不应当完全地游客化。做到这一点十分不易，因为建造更多的酒店或餐馆，自然就会有更多的游客。为此，政府部门应当管理好公共空间，确保游客数量少于当地居民数量。“新一代的年轻人在选择旅游目的地时只会听从朋友的介绍，最差的情况就是朋友对某个旅游目的地的评价是挤满了人，旅游所出售的其实是一种体验而非名胜古迹。”
1999年，Laurissilva森林被联合国教科文组织评选为世界文化遗产。此后，越来越多北欧游客乘坐包机到马德拉体验温和的气候，品尝肉串。时至今日，马德拉的游客群体更加年轻化更加具有活力，很多都是带着孩子全家度假。
levada徒步正在流行，出租车需要学着跟tuk tuk竞争，传统肉串所用的月桂木被禁止使用，因为是一种对不可再生资源的浪费，并且可能有毒。新的旅馆，寿司店开业，杜松子酒需要与传统的Poncha竞争。马德拉的形象也十分摇摆不定，国内市场的宣传目标是打造一个位于大西洋上的现代化的城市形象，而对于北欧游客而言，这里是阳光与温和气候的代名词。
“有一件事情是确定的。”Mesquita Nunes称，“现在，Wi-Fi比酒店的热水更重要。”因为新一代的客户已经习惯于时刻在线。如果大数据提供的信息能够应用到旅游业，游客的满意度将会大大提高。“未来，在我酒店房间里minibar提供的商品将是由我的偏好决定的，与隔壁minibar是完全不同的”，他解释说。
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