近日，夏威夷希尔顿酒店区域副总裁Jerry Gibson先生携同集团高层、夏威夷威基基海滩希尔顿度假酒店、夏威夷唯客乐希尔顿酒店、威基基海滩希尔顿度假酒店和欧胡岛卡珀雷尊盛酒店的相关负责人来到北京，与业内人士进行交流。新浪旅游作为特邀媒体，在交流会空档时间，就夏威夷希尔顿酒店最新资讯及旅游资源推荐等问题，采访了夏威夷希尔顿酒店及度假村区域副总裁Jerry Gibson先生和夏威夷旅游局中国区总监何莉玲女士。
夏威夷希尔顿酒店区域副总裁Jerry Gibson先生和夏威夷旅游局中国区总监何莉玲女士 夏威夷希尔顿酒店概况
夏威夷拥有着丰富的酒店及度假村资源，其中希尔顿酒店集团在夏威夷拥有着众多酒店群。自从2016年起，夏威夷的希尔顿酒店由夏威夷欧胡岛、大岛和茂宜岛的6家，扩展至新增可爱岛在内的四个岛屿11家酒店。这些酒店包括托管经营和特许经营的希尔顿酒店、希尔顿逸林酒店、希尔顿尊盛酒店、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店以及华尔道夫度假酒店，包括希尔顿旗下最大的园区和夏威夷威基基海滩希尔顿度假村。
希尔顿唯客乐度假村俯瞰 来源：唯客乐希尔顿度假酒店提到此次来华交流的几家希尔顿酒店，Gibson先生说，唯客乐希尔顿度假酒店占地面积62英亩，有面积达四英亩的游泳和浮潜礁湖。夏威夷威基基海滩希尔顿度假村拥有威基基最宽敞的白色沙滩和威基基唯一的咸水湖。除了冲浪，企鹅营地一周七天开放。另外，每个周末还有烟花表演。
欧胡岛威基基海滩 来源：夏威夷旅游局“欢迎”计划更好服务中国游客
2016年中国是世界上出境游客人数最多的国家，达1.22亿（数据来源：2016世界旅行监测， IPK International）。为了迎合中国游客，旅游目的地及商家纷纷“出招”。Gibson先生表示“拥有旅行经验的中国游客在一直寻找新的入住体验。我们希望能够联合旅行合作伙伴和游客们一起去探索夏威夷目的地，满足入住需求和期望。”同时，中国游客也很在意熟悉感和舒适感。其实，希尔顿早在2011年专为中国游客推出了“希尔顿欢迎计划” 的定制化酒店体验项目。配套设施和服务包括中文的欢迎信、专门的中国电视频道、在客房准备茶壶和茉莉花茶，参加该项目的酒店餐厅也有一系列中式菜肴，以优质的服务带给中国游客家的感觉。
夏威夷希尔顿酒店及度假村区域副总裁Jerry Gibson先生除了“不同”，其实我们也观察到了“相同“，Gibson 先生接着补充道。当游客们踏上夏威夷土地的那一刻起，他们整个人都是状态是轻松与平和的。这种状态在美国本土客人和中国游客身上均能得到体现。在希尔顿酒店，我们以言传身教的方式，确保每一位员工都可以“微笑”服务，并将此精神传承下去。我们相信微笑是可以传染的，特别是在热情似火的夏威夷。
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