近日,国内多家媒体报道称,一则关于“上海各大酒店内部价”的帖子成了上海某知名论坛上的热门话题,发帖人提供的“内部价”与酒店的门市价相差较大,短短半天内,就有上百名网友索要预订方式。业内人士表示,所谓的“内部价”就是酒店和旅行社的协议价,对待这种“非官方”渠道的优惠信息需谨慎。
网上叫卖“内部价”
5月5日,在上海热门论坛“宽带山”上,一名网友发帖公布了“上海各大酒店内部价格”。该发帖人称:今天刚拿到140个酒店的内部价格,高星级酒店比携程便宜几百块,低档酒店和携程差不多,需要的可留下E-mail。
据上海当地媒体报道称,在这份用EX-CEL表格形式做成的“酒店内部价格”一览表上,详细罗列了沪上140家酒店的名称、星级、房型、预付价等详细信息,多数为四星、五星级酒店。与携程、易龙等旅行网上公布的酒店预订价格相比,这份表格上的预订价格确实低得诱人,如表格上某五星级酒店高级房间的周末价为1160元/晚(含早餐),而在携程网上,同时段同级别房间的门市价高达3738元,携程预订价也要2185元。
巨大的差价让人无法不心动,半天时间内,该帖的回复量已达10页,二三百名网友向发帖人索要全部“内部价格”,有的则直接提出请其代订酒店。
在多数网友索要“内部价格”的同时,网友“老周”指出,这份“内部价格”其实仍有水分,发帖人在房价上加了30元。此后,“老周”公布了新版的“内部价”,比前一位发帖人低30元。而前发帖人坦言,自己确实加了20~30元的“手续费”。
“协议价”浮出水面
“其实,所谓的内部价格,就是酒店与旅行社的协议价。”业内人士指出,酒店协议价格不会在旅行社的报价中单独体现,而是与门票、机票等打包成旅游产品一起报价,旅行社往往会在协议价的基础上加上100元至200元。
据上海当地媒体报道,两位发帖人承认他们是旅行社的工作人员,提供的价格确实是酒店和旅行社的协议价。据“老周”所在的旅行社负责人介绍,在金融危机暴发后,商务游客的刚性需求大幅下降,因此,旅行社与高星级酒店今年签署的协议价格较往年低了2~3成。
郑州一家星级酒店负责人告诉记者,酒店的客房价执行多种价格政策,其中散客最高,其次就是当地的一些企业单位或商务公司,最低的是旅行社协议价。但旅行社的协议价也分好几种,由旅行社输送客源规模而定,有的旅行社能拿到“特价房”。但是,这个协议价格属于“商业机密”,在合同中明确规定不得对外泄露。
“现在很多游客推崇‘自助游’,但个人出游很难买到特价机票、订到特价酒店,而我们拥有这个资源。所以,我们除了组团以外,还可以帮助游客订机票、订酒店。”河南一家大型国际旅行社负责人认为,每家旅行社都有协议酒店,发布一些实惠而有效的协议酒店报价,是一种双赢的合作方式。
省钱巧用“协议价”
“我每次出游前,都会去网上淘一些出奇便宜的协议客房。”郑州市民胡小姐说,以前出游的时候,都会在旅游网上预订客房,后来发现,预订价与酒店前台价差不多,还不如直接打电话到前台预订方便。
几个月前,胡小姐去海南旅游时,打算入住当地一家度假酒店,在几个知名旅行网上查询价格,房间单价2000多元,还不包含早餐。后来不甘心,继续搜索,无意中发现一些海南旅行社开出的酒店协议价很便宜,同样的房间只需1500元,还包含两份早餐,与对方联系后,根据旅行社要求,胡小姐在出发前预交了3天的房费,此后便顺利入住了这家酒店,每天至少省了500多元房费。从此之后,只要出行前,胡小姐都会搜索当地旅行社的酒店协议价格。
记者通过在网上搜索,发现很多关于“公司协议价”或“旅行社协议价”入住酒店的链接。多家旅行社表示,在按照协议价代订酒店的同时,会收取5%左右的服务费,此外,大型会议期间要尽量提前,以确保预订成功。同时,也有不少网友发帖分享自己利用协议价的“省钱心得”。网友张先生说,他出门旅游时,只通过旅行社去订机票和协议酒店,省钱的同时,可以自由掌握在景区的停留时间,还可以根据自己身体的劳累程度来安排到底走多远。
“内部价”房须谨慎
据《新闻晨报》报道,两位发帖人所属的旅行社都未直接与酒店签订协议关系,对于所发的帖子,咨询的人不少,但真正下单的没几个。
对于这种帖子,网友“飞鱼”表示,以个人名义发的帖子很难确保可信度,不太稳妥,所以经过一番考虑,还是放弃了这种“内部价”房。
也有业内人士指出,酒店价格在淡旺季有很大波动,有时酒店在淡季推出的促销价格可能比表格上的“内部价”还低。通过网站预订酒店可获得优惠,但要选择大型正规的网站,尽量选择先到酒店后付款的方式,对于这种“非官方”渠道的优惠信息需谨慎。