韩国观光公社副社长洪宙旻讲述泰安石油泄漏事件

　　洪宙旻：大家早上好，女士们、先生们，我想给大家谈一谈泰安石油泄漏对于旅游业的影响以及我们如何采取措施来应对这一灾难。2007年12月7号，一艘起重机船与一个承载着14678吨的油轮相撞，靠近韩国南海岸马里坡海岸，超过1800吨原油泄漏，是韩国历史上最为严重的泄漏事件。在这个泄漏事件发生之后，海洋的洋流运行速度非常快，同时我们还面临着很强烈的西北风，每秒差不多10到18米，这使得石油迅速扩散，结果就是我们南部省的黄海海岸到北部的一些省份总共300公里的海岸线受到了污染，作为石油泄漏的后果，有15个海滩和一些靠近的岛屿受到影响，有35000公顷的海洋养殖场遭受损失，总共有3800多户受影响，泰安的旅游业是靠近海滩的，在那里有非常美丽的海滩以及很漂亮的自然景观，因此在泰安地区第一产业和第二产业在2001年之后就渐渐衰退了，而第三产业在稳步增长，租房产业和餐饮业是与旅游业直接相关的，它占这个地区36%的产值，而这两个产业是雇佣了这地区的25%的就业人口，因此在这一地区，人们依靠旅游业的这种依存度比其他地区的人要高得多，那么在这样的一个石油泄漏当中有很多这一地区的海滩就被影响了，我们来看一下以数字的形式看看所受的损失，在2008年2月国际油污赔偿基金，它提出了一个初步的石油泄漏的损失，差不多是4.26亿美元，在2008年6月IOPC把这一损失提高到了最高为5.74亿美元这样的损失。根据我们的一些数据，由当地的旅游组织所收集的数据，我们可以看到旅游者在2007年12月下降了80%，与前一年同期相比产生了巨大的下降，在2008年的1月同比下降了90%。到这地区的旅游人数在2月小步的上升，减少了74%；而3月上升为减少64%，这显示了我们的救援行动是慢慢产生了效果。韩国的文化和旅游部门是我们国家层面的研究机构，它预测在2008年总共来到泰安的旅游人数将达到1100多万人，差不多比去年下降了15%，在旅游业的这个损失将会是1.36亿美元，我们注意到对环境和生态带来的危害，我们韩国政府迅速的建立了一个紧急行动中心，这是一个跨部门的应急机构，我们通过投入了大量工作人员负责清洁这个区域，其他区域都被列为了特殊灾难区，政府提供了额外的国家补贴，并且进行了一些医疗方面的措施来进行预防性的防疫措施，同时我们还为受害者提供生活补贴，积极向外推介产地未受影响的产品，我们为了能够使得这地区未来的经济社会发展有法律保障，同时能够使得这一项目顺利执行，我们韩国政府在总理办公室下成立了一个专门委员会，根据一项特别立法成立的专门委员会，政府的责任就是全面的或者是部分的承担这些受害者所受到损失的补偿的成本，然后帮助他们来理赔。我们有很多的志愿者都参与到救援行动当中，总体的数量差不多有150万志愿者投入到这一行动当中，志愿者当中77万是平民志愿者，这一人数是泰安县人口的12倍，泰安县的这一志愿救援行动就使一项新的志愿行动诞生了，那就是志愿旅游。我们通过了一系列的项目执行来推动在泰安地区旅游的恢复，我们韩国政府试图建立泰安的公共形象，此外还与私人部门相合作，此外我们还推动了一系列的行动，比如振兴泰安的每一寸土地这样的广告，此外还有其他的行动，都帮助泰安地区恢复当前的旅游业。现在我们看一下在泰安地区的情况怎么样，在2008年的10月份，我们除污的行动终止了。

　　我们现在正在制定第二阶段的控制污染和生态保护的战略，此外我们还为当地的受害者进行具体的理赔。现在当地的居民和理赔的官员之间正在积极的进行沟通，来进行理赔的申请和受灾评估。我们看到如果那些以旅游为生计的人，他们不能够来申报个人收入或者是他们的一些文件丢失的话，他们就面临很大的困难来理赔，因此我们政府就有必要按照产业的种类、它的大小以及各个行业的不同来搜集整理这些数据、统计。此外我们还需要定期的来搜集数据，并且向相关部门和地区的居民来提供这些数据，那么此外政府还要支持志愿服务的这一行动，政府打算要启动一系列多样的志愿项目，此外我们还会将这个救灾区域的各个小区域与一些非政府组织建立姐妹关系，与其他的宗教学校机构建立这样的姐妹关系，这样就可以帮助受灾地区恢复生态环境，并且能够恢复这里的经济发展。泰安将会在受到油污的一周年之后重新成为旅游热点，在2008年我们将召开泰安的环境论坛，这个论坛是由当地的居民组织的，我们期待着你们能够到泰安来参加这些重要的活动。

　　最后，我想向所有泰安的居民表达我的尊敬，他们勇敢的面对了这一个灾难，此外我也感谢所有的志愿者和支持者，还有所有的媒体朋友，感谢他们对于救援行动所做出的支持，最后我也想感谢中国政府和中国人民，我赞赏他们在今年早期时候面对自然灾后所体现出的勇气，谢谢。

　　主持人：感谢洪先生的发言，您举了一个很好的例子，同时您也谈到很多我们今天早上谈到的问题，包括要进行良好的交流，要有效的工作，要及时的反映，以及在这个领域积累的成功经验，这是一个非常好的讲话。下一个讲话是和我们日程上的不一样，现在我们是邀请塔图尔女士，她是法国中国旅行社的首席执行官，她为我们发表讲话，她会和大家讨论市场组织如何来面对危机。在过去的三十多年以来，她一直是宣传中国的文化，鼓励中法之间的文化交流，她是学习中国和其他东方文化，在七十年代的时候就已经开始了这样的学习，那么现在她在世界各地都以同样的宗旨设立了旅游机构，就是要推广不同文明之间的文化交流，她的公司大概有175个员工，每年都有几千位客人的业务量。