北京市副市长程红致开幕词

　　世界旅游城市联合会理事会副主席，北京市副市长程红女士在峰会开幕式上致辞，程市长首先用英文向在座嘉宾致意，随后用中文作了主题演讲，全文如下：

北京市副市长程红致辞

　　各位来宾，女士们、先生们、朋友们：

　　大家上午好。

　　今天，世界旅游城市联合会2015拉巴特非斯香山旅游峰会在美丽的拉巴特市开幕。我受王安顺主席的委托向大会致辞。今天出席峰会的有来自42个国家、地区的联合会100个会员单位及其他相关机构的311位代表，联合国世界旅游组织(UNWTO)执行主任法维拉先生(Marcio Favilla)、世界旅游业理事会(WTTC)副理事长段强先生、世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼女士，以及亚太旅游协会PATA的代表申彤女士等国际旅游组织的代表，以及全球旅游业界嘉宾和新闻媒体的朋友们也莅临峰会。我们还高兴地看到，摩洛哥王国政府的代表xxx，摩洛哥国家旅游部长，以及摩洛哥主要旅游城市的负责人和旅游业的同仁也出席今天的大会。我谨代表世界旅游城市联合会向来自世界各地的会员代表、嘉宾表示热烈的欢迎，向摩洛哥贵宾表达诚挚的敬意，对长期以来一直关注、支持联合会工作的各位朋友表示衷心感谢。

　　过去的一年里，我们共同实践“旅游让城市生活更美好”的核心理念，推动联合会的工作不断取得新的进展。

　　一是会员队伍不断扩大。目前，联合会会员单位已增加到151个。其中有100个城市会员和51个机构会员，包括了北京、华盛顿、罗马、柏林等许多全球著名的旅游城市和中国国际航空公司、歌诗达邮轮集团公司、四季酒店集团等旅游产业链上的重要企业，为促进联合会发展和会员间的相互合作奠定了良好基础。

　　二是联合会影响力不断提升。在过去的一年里，联合会加强了与UNWTO、WTTC、PATA、澳门旅游经济论坛等国际旅游组织的交流合作，相互支持，共同举办活动，分享加强团队建设、开拓旅游市场的经验。联合会还主办及联合主办了“东北亚邮轮产业国际合作论坛”、“丝绸之路旅游合作论坛”、“中国智慧城市投融资论坛”等多场国际会议，并受邀参加了由联合国世界旅游组织(UNWTO)、亚太旅游协会(PATA)等国际旅游组织举办的多个重要旅游论坛。在这些论坛上，我们宣传推介联合会的发展理念与品牌形象，阐述联合会对促进全球旅游发展的看法和建议，加强联合会与国际旅游业界的沟通和交流。

　　三是会员服务工作得到加强。在柏林旅游展(ITB)、北京国际旅游博览会(BITE)等多场重大国际展会上，联合会经过会员单位授权，代表部分未能出席的会员参展，协助会员推介优势资源和品牌形象，这种为会员服务的新尝试，受到会员欢迎；WTCF官方网站已实现全部100个城市会员和51个机构会员的中英文简介及旅游资讯的全信息发布；周讯、月讯、双月刊等刊物，通过增强针对性和时效性，发行量不断扩大；今年联合会面向会员发布《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(2014-2015)》，以增进会员单位对中国出境游市场的了解，提升对旅游城市可持续发展的指导能力。

　　四是会员之间的合作日益紧密。在联合会框架下，会员城市、会员机构之间多种形式的友好往来与交流合作不断增强，并结出丰硕成果。如广州市旅游局先后出访伦敦、里斯本、都柏林等市举办旅游推介会、公务座谈会活动；歌诗达邮轮集团与上海、天津等市及中青旅、凯撒、国旅等合作开发中国邮轮市场；北京-布达佩斯、成都-首尔等会员城市间开通了新航线。这些交流合作促进了城市旅游发展，实现互利共赢。

　　回顾三年的发展，在全体会员共同努力和旅游界各位朋友的大力支持下，联合会在引领全球旅游业发展，促进旅游城市交流合作等方面发挥出积极的、建设性的作用，在国际旅游界发出了联合会自己的声音。同时，通过会员之间多种形式的交流合作，也为城市旅游经济的繁荣提供了更多的发展机遇。

　　近年来，在世界经济持续低迷的形势下，全球旅游业的发展一枝独秀，成为拉动经济增长、促进就业的重要动力。旅游也推动了不同文明的交融与互鉴，增进了各国民众的理解与友谊。因此旅游业的发展越来越受到各国政府的高度重视和大力支持。本次峰会以“多元化与可持续发展”为主题，就是要探讨多元化人文元素和旅游发展方式，建设全球旅游业的新型对话平台，提高旅游服务质量和品牌效益，开拓旅游新领域、新市场和新产品。我们认为，城市是旅游发展和运作的一个重要的基本单位，作为全球首个以城市为主体的国际旅游组织，我们必须清醒地意识到自己在经济、社会和环境发展层面上实现旅游可持续发展的重要意义和责任。去年峰会期间，联合会推出了《旅游城市优质服务指南与经验借鉴》，倡导城市在发展旅游产业的同时，要更加关注公共服务体系的建设，提升城市旅游综合服务水平。联合会持续开展世界旅游城市服务国际规范标准研究，在今年峰会论坛上，我们将正式发布《世界旅游城市发展报告(2015)》，旨在建立具有全球适用性的评价指标及统计标准，建设多渠道数据采集的合作机制。今后两年里，联合会与世界旅游组织深度合作，开展“城市旅游业绩效研究”，评估城市旅游业绩效案例和最佳实践方案。这些都可以为世界城市旅游业发展提供借鉴指导。

　　我希望联合会秘书处及4个分支机构，认真汲取本次峰会各方面提出的意见和建议，坚持以会员服务工作为中心，不断拓展会员服务领域，提升会员服务水平。在本次峰会上秘书处将推出新的《世界旅游城市联合2015-2016服务会员项目手册》，希望各会员单位能够积极参与、充分使用；进一步发挥联合会的平台作用，创新交流合作机制，促进会员城市之间、城市与机构之间、机构与机构之间开展多层次、多种形式的交流合作，实现互利共赢。

　　北京是联合会的总部所在地，北京市将一如既往地支持联合会的建设和发展，充分依托中国出境游市场的强劲增长力和北京市的丰富旅游资源，加强与各会员单位的沟通合作，共同把联合会的工作提升到一个新水平。北京刚刚获得2022年冬奥会的主办权，2020年世界休闲大会也将在北京举办，所有这些都为旅游业的可持续发展提供了新动力，北京愿意与大家携手合作，共享机遇。

　　拉巴特非斯香山旅游峰会是联合会首次在非洲城市举办峰会。峰会的成功举办得到了摩洛哥政府、拉巴特和非斯市各方面的大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。

　　最后，祝世界旅游城市联合会2015拉巴特非斯香山旅游峰会各项活动取得圆满成功；感谢摩洛哥国家旅游局、拉巴特市和非斯市为本次峰会顺利召开做出的努力；祝各位会员代表和嘉宾朋友们工作顺利，身体健康。谢谢大家。