“出境游”比拼国民素质

　　近年来，随着人们生活水平逐渐提高，越来越多的人选择在闲暇时间出境游。出境游，不仅是展示着文明形象，更成为国民素质比拼的“擂台”。记者对本市多家旅行社出境游领队、导游进行了采访，大家纷纷表示，大部分市民都能自觉规范自身行为，做到文明出游，但仍然不乏个别游客在旅游中做出不文明的行为。这些不文明行为被曝光后，不仅暴露了个人素质不高，也抹黑了中国人的整体形象。根据领队和导游们的介绍，记者归纳了出境旅游中几个容易出现文明行为反差的地点。

　　机场车站

　　从事多年带团出境游的领队张强说：“记得出境旅游刚兴起的那些年，许多游客根本不懂得旅游中应该怎样做才是文明旅游。而现在，大家都已把文明旅游作为自觉的行动。特别是在机场、车站等这些公共场所，中国游客的表现已大为改观。”但也有个别游客的行为，依旧煞了风景。导游李南说：“团队登机牌都是统一提前打好的，有一次是从香港回来，一个游客拿到登机牌后非要换成靠窗的位置，无法协调后即大吵大闹，影响了大家的登机进程。”李南还举例，前几天他带团到瑞士，几个游客买了不少带包装的商品，由于嫌包装盒占空间，他们在车站将包装全部拆除，把包装随手乱扔在地上，使本来整洁的环境变得一片狼藉。

　　酒店餐厅

　　酒店和餐厅也是考验中国游客文明行为的地方。天津大亚国际旅行社副经理潘迎介绍，现在大多数游客在境外入住酒店时，都非常自觉地听从导游的指挥和安排，进了房间也十分懂得爱护酒店内的物品，退房时还会将房间打理整齐。在餐厅就餐时，现在游客们也不像以前那样乱成一团，而是温文尔雅。但她也提到，个别游客的素质的确有待提高，有的游客从一进入酒店起就大声说话，入住后有的还敞开着门，几个人大声聊天或是一起打牌，影响其他游客的休息。另外，个别游客在吃自助餐时，也有多取食物的现象，造成了浪费。

　　商场

　　在天津国旅工作的导游小王讲述了新近发生在法国一家商场的事情。一对儿“80后”夫妇在排队结账时，看到旁边一个小女孩因奔跑而摔倒，他们立即跑过去将孩子扶起，并将新买的糖果送给了孩子，孩子破涕为笑，令在场的游客感动。但一些不排队或随便讨价还价的现象也时有发生。一些国外商店还专门摆放用汉字写着“请您主动排队”的标牌。小王说：“前不久他带团去境外旅游，在购物交费时，由于人多拥挤，两位游客竟动手打了起来，两人的脸、鼻子都流了血，这让现场的中国游客都感到很难堪。”

　　景区

　　在景区乱刻乱画，成了旅游中一种顽症。导游冯女士告诉记者，最近有中国游客在埃及卢克索神庙的浮雕上写下“某某到此一游”，着实让人为之汗颜。一次她带团到台湾台东知名景点“水往上流”植物园观光，这里的30株皇冠龙舌兰的叶片上，遭到了一些不文明游客刻字。冯女士说，出境游前，旅行社都会提前聚集参团游客，将出境游需要注意的事项告知大家。出游后，导游也会再次提醒。绝大多数游客不仅牢牢记住这些内容，有的还专门在网上进行查阅。