邵琪伟在京检查国庆假日旅游工作和《旅游法》贯彻落实情况

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新浪旅游 微博 | 2013年10月02日10:16

  10月1日,全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟在北京市和海淀区政府相关领导陪同下,赴北京颐和园、北京凯撒国际旅行社门市部检查国庆假日旅游工作和《旅游法》贯彻落实情况。他强调,要严格贯彻落实《旅游法》,进一步提高旅游服务质量,切实维护好旅游者和旅游经营者的合法权益。

  在颐和园,邵琪伟实地检查了景区接待和景区指挥中心实时监控等情况,了解了景区环境容量控制工作。他指出,安全是假日旅游的重中之重。要建立完善景区应急指挥体系,明确第一责任人,落实相关部门职责分工,做好应急预案,在发生突发事件时,做到第一时间及时处理。国庆假日景区客流量大,要实时掌握景区人流状况,根据景区容量情况做好接待、分流工作,确保旅游安全。要加强景区信息化、智能化建设,利用多种途径发布景区信息,为游客做好信息服务。要落实好老年人门票减免等相关旅游优惠措施。

  10月1日是《旅游法》正式实施第一天。在凯撒旅游五棵松体验店,邵琪伟仔细询问了凯撒旅游贯彻落实《旅游法》的做法。他强调,中国要建成世界旅游强国,关键在于提高旅游服务质量等“软件”水平。旅游企业要严格落实《旅游法》中有关旅游购物、自费项目等规定,做好旅游合同、旅游产品结构调整工作,在保障旅游者合法权益的同时,维护好企业自身合法权益。

  检查中,邵琪伟对值守在岗的一线职工表示慰问,对北京市、海淀区旅游部门及相关旅游企业工作给予肯定。他要求进一步做好游客文明出行的宣传引导,狠抓“一日游”等群众关心的问题,积极发挥旅游协会等中介组织的作用,共同推进《旅游法》贯彻落实。

  全国假日办执行主任、国家旅游局副局长杜江,国家旅游局副局长吴文学,北京市政府副秘书长马林,北京市旅游委主任周正宇,海淀区区长孙文锴等陪同检查。


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